Обман

05.04.2018 15:44
2334
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обманули, круче, чем в конторах типа "Даем деньги". Понадобилось 70 т.р. на несколько месяцев, подал заявку. Одобрили 100 т.р на 5 лет. Менеджер пел соловьем: "мы оформим на сумму 136 т.р., 36 т.р. нельзя будет снимать, они останутся на счете". Взял 70 т.р., через три месяца прихожу, чтобы досрочно погасить кредит, с меня требуют 131 т.р.! Якобы они мне оказали какие-то услуги по страхованию, что они такое сделали для меня за 3 месяца на 36 т.р. объяснить не могут, какие-такие услуги, на письменные обращения не отвечают. Взял 70 т.р., через три месяца отдай 131 т.р.! Вот так 19 % годовых! Подал в суд, напишу на них в местную прокуратуру, в ген. прокуратуру, в Роспотребнадзор, в ОБЭП, в ЦБ и администрацию президента. Банк с государственным участием и аффилированная с ним страховая фирмочка занимаются обманом, это уже подрыв авторитета государства. Не удивительно, что у них в офисе пусто...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T19:18:40+03:00
Автор, расскажите подробнее о консультации по программе страхования.
andre-batuev
У меня появились сомнения в независимости banki.ru. Прошло 4 недели, а мой отзыв о ВТБ все еще в статусе "проверяется", хотя банк сам все признал в своем отзыве. Приходят какие-то "автоматические" сообщения, "расскажите подробнее о консультации по страховке", ну не было никакой консультации, "вот тут подпишите" и все! У меня советское воспитание, я верил тому, что мне говорит сотрудник государственного банка, вот и обманули, да, я лох, но убыток ВТБ после этой истории понесет на 4 порядка больше, чем они хапнули, это я им гарантирую. Я человек не бедный, у меня есть время, средства, сотрудники, чтобы нанести этому "государственному" монстру неприемлемый ущерб.
ВТБ
ВТБ
2018-04-05T17:12:09+03:00
Добрый день, Андрей! Официальная позиция Банка была предоставлена Вам в ответ на Ваше обращение. Письменный ответ был также сформирован и направлен на указанный Вами адрес проживания. При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв». В дальнейшем Банк в рамках заключенного со страховщиком договора страхования включил Вас в реестр застрахованных лиц и оплатил Ваше участие в программе страхования. Отметим, что Вы имели возможность самостоятельно выразить свое согласие на подключение к указанной программе, собственноручно подписав заявление, либо отказаться от подписания, выразив свое несогласие. Обращаем внимание, что программа страхования позволяет освободить полностью/частично Вас, а также Ваших близких/наследников от обязанности по исполнению обязательств по Договору в случае наступления страхового случая. В соответствии с Условиями страхования, страховщиком является ООО СК «ВТБ Страхование», страхователем является Банк, а застрахованным лицом – дееспособное физическое лицо, указанное в качестве застрахованного в Заявлении и заключившее кредитный договор потребительского кредитования с Банком. При этом заемщики Банка не заключают отдельные договоры страхования, а лишь выражают добровольное согласие быть застрахованными лицами по уже заключенному Банком договору коллективного страхования. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/его наследники. Банк надлежащим образом выполнил требования статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», своевременно предоставил Вам необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора: - в офисе Банка, в котором был заключен договор, Вы имели возможность ознакомиться со всеми условиями кредитования и страхования; - на официальном сайте Банка Вы имели и имеете возможность ознакомиться с условиями страхования, где также сообщается, что подключение к программе страхования является добровольным; - в форме Заявления указывается необходимая и достоверная информация, в том числе конкретная страховая организация, которая будет оказывать страховую услугу; - в соответствующем пункте Заявления Вы подтвердили, что «с условиями страхования ознакомлен и согласен». Обращаем внимание на отсутствие в Договоре каких-либо положений, обусловливающих предоставление кредита заключением Вами договора страхования. Учитывая вышеизложенное, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований. Отказ от участия в Программе страхования может быть заявлен застрахованным в любое время путем подачи соответствующего письменного заявления. При этом плата за участие в Программе страхования, уплаченная до даты подачи в Банк заявления об отказе от участия в Программе страхования, не возвращается. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка