Если дороги нервы - не связывайтесь с этим банком

Была наслышана от знакомых, что Сбербанк в отношениях со своими клиентами ведёт себя как умалишённая барышня, переживающая определённый критический период. Много было негативных отзывов и в сети, но, сославшись на то, что людям свойственно преувеличивать, оформила заявку на дебетовую карту.  2 недели ожидания прошли впустую, никаких уведомлений о выпуске карты не пришло, звонков от сотрудников банка о том,что моя карта доставлена в отделение и готова к выдаче, не последовало. Продублировала заявку. Результат оказался аналогичным. Решила в третий, контрольный раз заполнить форму заявки. То, что банк молчал и на этот раз, меня не удивило. Решила всё таки позвонить на горячую линию и узнать,оформлялись ли вообще на моё им карты. Выпускались.Доставлены. Готовы к выдаче. все 3! Ок. Раз уж пошла такая пляска, пошла, забрала, оплатила ГО,начала использовать карту как платёжный инструмент для оплаты ЖКУ. Оплатила по штрих-коду все счета, решила внести на карту наличные, так как необходимо было так же оплатить аренду квартиры за расчетный период. И, о боги! Банк решил заблокировать мои карты и ограничить доступ к мобильному банку. Внимание, НА ОСНОВАНИИ 115ФЗ!!! Банк потребовал документально объяснить экономический смысл поступлений на мою карту. Оказывается, операции по ней были подозрительными и смахивали на то,что я или отмываю  деньги, нажитые преступным путём или "спонсирую террористов". В свою очередь банк не дал ни единого комментария по поводу того,какая именно операция показалась ему странной и наводящей на столь ужасные мысли. Даже после того,как в службу фин контроля были направлены документы (договор займа), банк ни в течении 5, ни в течении 10 дней ответа не дал,молчать продолжает до сих пор. Операции распишу по памяти: - приходная операция на сумму 1000 рублей для оплаты ГО - соответственно, исходная операция - оплата ГО 650 рублей - исходная операция категории "покупки" в одном известном китайском онлайн-магазине на 350 рублей - приходная операция на сумму 3500 рублей - исходная операция  - оплата ЖКУ, общая сумма - 1400 рублей ИТОГО: остаток на карте 2100 ИТОГ: БЛОК!!!!! На каком основании????? Кто-нибудь даст ответ? Какими в принципе документами реально заверить экономическую прозрачность средств, когда ты просто вносишь свои карманные деньги на эту горе-карту? К слову, официально  не работаю, я студент, в большей степени финансово помогают родители (договор займа был отправлен как единственный документ, где документально отображается хоть какое-то поступление средств на моё имя). Я так и не получила ответа, какого чёрта абсолютно беспричинно Сбербанк блокирует карты и создаёт гору проблем???!!! Куда смотрит служба финансового контроля и мониторинга, когда ежедневно мошенниками списываются средства с карт клиентов??? Почему в этих случаях помочь пострадавшим возможности нет??? И напоследок, ощущения после сотрудничества со Сбербанком ровно такие же, как после трёхчасовой очереди к бесплатному доктору в районной поликлинике. Не желаю вам удачи и процветания. Всего доброго вам тоже не желаю, неуважаемый сбербанк!