Навязывание платной услуги - предоставление справки по состоянию ипотечного кредита для ПФР на получение материнского капитала 256-ФЗ

Не часто пишу отзывы, обычно это благодарность за хорошую работу. Но тут степень моего возмущения превзошла все границы! Дело в том, что согласно 256-ФЗ РФ моя семья имеет право на получение материнского капитала и мы можем направить его на погашение ипотечного кредита в банке ВТБ. Для этого мне необходима справка об ипотечном кредите для ПФР. Я обращался на горячую линию ВТБ и мне сообщили, что данная правка может быть предоставлена только платно. Таким образом, отказ в предоставлении такой справки бесплатно, на мой взгляд, является нарушением моего права на использование материнского капитала. Я считаю это навязыванием услуги по оформлению справки и препятствованием исполнения 256-ФЗ. Как я понимаю, способ дополнительного заработка и навязывания услуги имеет следующую механику: ты идешь за материнским капиталом в ПФР, там тебе дают сертификат и просят предоставить справку из банка. Тут появляется банк ВТБ и объяснет, что за справку нужно заплатить. Собственно, чему я возмущаюсь. Я могу понять, что если справка нужна мне по моей прихоти и я прошу банк поработать неурочно и внезапно, то в этом случае мы можем говорить об услугах и тарифах. Но если речь о 256-ФЗ (Федеральный мать его закон!), то какого черта я не могу воспользоваться этим законом из-за платной справки. Каммон! Ребят! Вы серьезно? То есть если вы завтра поставите тариф 10 тыс. руб. за эту справку, то все будут просто приходить и платить. Расчет на то, что погасить часть кредита как можно быстрее это выгоднее чем платить 2000 руб и спорить с банком о правомерности применения этого тарифа. Не люблю ругаться и жаловаться публично. Но тут чет накипело :( До этого обошел последовательно 4 отделения, посылали из одного в другое, везде отказались в принципе предоставить справку, даже за деньги! Резюме: ВТБ не рекомендую из-за не клиентской позиции.