Кредит Европа Банк

Странная кредитка

06.04.2018 22:47
2029
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться опытом использования кредитной карты Gold от КЕБа. Скажу сразу, негативный, хотя по дебетовой карте и вкладам - без замечаний. Оформил я кредитку, так как вдохновился акцией с возвратом 2000 рублей за первую покупку по карте в первый месяц после оформления. Сказано - сделано. Однако, что-то пошло не так. При оформлении карты сотрудник отделения на Семеновской отказала в оформлении карты по акционному тарифу 300 рублей в первый год, хотя на сайте данный тариф присутствует. Я не гордый, раз можно только с тарифом с ежемесячным обслуживанием - будем делать так. Однако, провал оказался в том, что кэшбэк 2000 рублей не налили. Все условия были соблюдены - покупка 20000 в ритейле, не онлайн, в срок указанный в условиях акции. Прошло 2 месяца, кашу не налили.  Буду закрывать и никому не рекомендую оформлять данный продукт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T10:02:14+03:00
"сотрудник... отказала в оформлении карты по акционному тарифу 300 рублей в первый год" - а чем мотивировала?
svoloadmaster
Сказала, что это - вранье. Так и сказала.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-11T17:02:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь продуктами нашего Банка. Хотели бы обратить Ваше внимание, что в рамках акции «Получите до десяти процентов от покупок по Карте CARD CREDIT» организатор осуществляет выплату поощрений в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после окончания периода подведения итогов каждого Отчётного периода Акции. Для Клиентов, активировавших Карту в феврале 2018 г. Отчётный период – с 01 февраля 2018 г. по 31 марта 2018 г. Таким образом, выплата поощрения будет произведена в апреле. Подробнее с Правилами проведения и условиями участия в акции можно ознакомиться по ссылке https://www.cardcredit.ru/cc/fu/pravila.pdf. Касательно качества обслуживания в отделении сообщаем, что нарушений со стороны сотрудника не выявлено. Вместе с тем информация, изложенная в Вашем обращении, передана в ответственное подразделение Банка с целью улучшения качества предоставляемого сервиса. Приносим извинения за возможное недопонимание возникшее между Вами и сотрудником Банка. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка