Навязывание страховки

11.04.2018 19:27
2089
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Много лет я зарплатный клиент Транскредитбанка, по наследству перешедший ВТБ24, а теперь и ВТБ. Соответственно, и кредитами пользуюсь регулярно. На сегодняшний день у меня есть кредит в этом банке.  И вот увидела замануху - рефинансируйте кредит в ВТБ! Всего под 12,5%! На официальном сайте, что характерно. Почитал внимательно - про обязательное страхование ничего не сказано. Порадовалась. Я же читала отзывы о плохих банках, которые навязывают страхование жизни, а ВТБ, оказывается, не такой! Мой банк хороший! Мой соблюдает законы Российской Федерации! Хорошо. Ставка тоже хорошая, меня устраивает, написала онлайн-заявку, не ответили, пришла в банк, заполнили анкету и отправили. Предварительно одобрили, прислали смс. Через 1 час позвонил сотрудник банка и называет мне сумму на 2 с лишним тысячи больше расчётного, а оказалось что это страховка. Но 12,5 - такое манящее число.  А без нее нельзя? Нельзя? Ладно, позвонила  8(800)1002424 там мне тоже сказали, что если одобрили со страховкой, то только со страховкой и брать, а у меня ещё страховка выплачена за предыдущий кредит, она действительна до 2022 года, с ней тогда что будет, если я закрою этот кредит. Жаль, что банку ВТБ не нужны мои деньги.  Только вы, граждане банкиры, тогда так и напишите на сайте - мы, мол, без страховки кредит не дадим. И вот еще, если кредит на нормальных условиях я получить не могу, тогда лучше в другой банк пойду.  Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-21T10:32:58+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках данного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
ВТБ
ВТБ
2018-04-19T11:51:55+03:00
Здравствуйте! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Ждем Вас в офисе Банка в соответствии с достигнутой договоренностью. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
351604
2018-04-20T19:43:33+03:00
Выражаю огромную благодарность банку ВТБ, а также работнику банка Светлане за оперативное решение проблемы. Проблема решена. Прошу поставить банку оценку 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка