Не открывают счет. На заявление об открытии счета не отвечают

12.04.2018 00:26

2625

Оценка

Отзыв проверен

Мною от имени своей компании, инн 1655297700, подписаны все документы банка, предоставленные сотрудником, а именно договор РКО, заявление на открытие счета, заранее зарезервировав счет на сайте банка. Я, наряду с документами, предоставил в банк договор аренды и свидетельство о праве собственности по фактическому местоположению организации в г. Казань. Согласно 846 гк рф банк не имеет право отказать в открытии счета на основании того, что организация не находится по юридическому адресу. Я просил дважды по горячей линии обоснованный правовыми нормами в соответствии с законом ответ в письменной форме о причинах бездействия банка, несообщении о причинах неоткрытия счета согласно ст. 846 ГК РФ. Прошу разобраться.

Администратор народного рейтинга

2018-05-02T14:22:39+03:00

Ответ какого вида предоставил Вам персональный менеджер? P.S. Засчитано за неполучение официального ответа на официальный запрос.

Tozero

2018-05-02T14:38:24+03:00

Менеджер, которому я подавал заявление, сказал мне, что письменного ответа по моему требованию не будет. Банк не обязан отвечать на заявления клиентов, что прямо противоречит ст. 846 Гражданского кодекса РФ. Я подал официальное заявление в Банк, претензию так же. Банк обязан меня уведомить о принятом решении, чего не делает до настоящего времени. Менеджер сообщает, что все в подвисшем состоянии. Каком и по каким причинам - не ясно. Банк нарушает законодательство России.

Альфа-Банк

2018-04-16T18:03:24+03:00

Добрый день, хотим отметить, что в данном случае Банк действует в целях соблюдения законодательства РФ. Официальное письмо по Вашему вопросу было направлено Вам через Клиентского менеджера, в нем даны все пояснения по сложившейся ситуации. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026