Надёжный партнер

12.04.2018 15:33
2041
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом данного банка. Сначала оформил кредитную карту "Ашан",  удобно было (тогда ещё другие кредитки в Ашане не принимали), сейчас тоже пользуюсь и не только в Ашане, бонусы начисляют с покупок, вроде пустяк но приятно. В последствии предложили кредит на персональных условиях (есть в банке такая программа), воспользовался, без лишней бюрократии и ставка адекватная. Персонал  вежливый, стараются идти навстречу клиенту. Была история показательная: как-то при попытке внести деньги через банкомат, деньги банкомат принял, но на счет они не поступили, произошел сбой в результате которого у меня зависла приличная сумма денег.  Набрал я в банк, объяснил ситуацию, через три дня мне деньги зачислили (дело было в субботу). В точно такой же ситуации банк ВТБ 24, рассматривал моё заявление две недели (это так, для сравнения). Недавно снова предложили "персональный кредит", снова не стал отказываться (деньги лишними не бывают). Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество! Отдельное спасибо сотруднице отделения "Тверское" - Нигяр А., приятная, вежливая девушка, помогла с оформлением документов и карту дебетовую открыть. :thumbsup:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-26T14:11:18+03:00
Ув. автор, по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается. Принимаем отзыв за историю с банкоматом, но, т.к. изначально была проблема, оценку снижаем на 1 балл.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-12T16:09:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили преимущества наших продуктов и уровень обслуживания сотрудников. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с нами и Ваш отзыв является лучшим тому доказательством. Мы передали Ваши слова благодарности сотруднику и его руководителям. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка