Навязанная страховка!

Здравствуйте, 12.04.2018 года нуждаясь в деньгах и смотря на просторах интернета предложения банков я наткнулся на сайт моего зарплатного банка втб-24, где было написано, что при оформлении заявки на кредит онлайн ставка составляет 11,9%. Посчитав эту информацию подходящей для моего положения, я оформил онлайн заявку на кредит наличными, в заявке указал сумму (400 тысяч рублей). Через 10-15 минут мне пришёл ответ в виде смс, о том что кредит на сумму 400 тысяч рублей предварительно вам одобрен. В этот же день я отправился в Банк ВТБ (ПАО), который находится по адресу: город Чита, ул. Бутина 115, чтобы получить кредит. Подойдя к терминалу электронной очереди и выбрав раздел "потребительские кредиты", я взял талончик и увидел, что впереди меня очередь 8 человек. Спустя примерно 60 минут ожидания меня наконец-то приняли. Приняла девушка, которой я рассказал, что мне предварительно одобрили кредит на вышеуказанную сумму. Взяв у меня паспорт, она начала спрашивать меня о заработной плате, о номере телефона моего начальника, об адресе прописки и места работы. Затем я сказал девушке, чтобы она подала буклет с кредитными программами, в ответ на просьбу она дала мне вместо буклета листочек (который был даже не в файле), на листочке была таблица, из которой выходило, что проценты на кредитную программу, выбранную мной, составляли от 14 до 19%, но ввиду срочности я отбросил этот факт обмана. По истечении 30 минут девушка закончила заполнять документы и отправила заявку. Дождавшись ответа, я узнал, что на указанную сумму (400 тысяч рублей) в кредите мне отказывают, одобрили 278706 рублей под ставку 18,601%. И это зарплатному клиенту! Девушка распечатала индивидуальные условия договора и дала их мне для ознакомления и согласии. Когда я спросил про страховку, она сказала, что это обязательное условие для получения кредита. Страховка включала в себя подписание "Заявления на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта "Финансовый резерв". Как я позже узнал, что я будучи заёмщиком должен заплатить банку и страховой компании, (которые являются юридическими лицами) 74,086 рублей за то, что они включили меня в коллективный договор. Девушка не предложила мне другой страховой компании, а только ООО СК "ВТБ Страхование". Когда я читал условия кредита, а именно статью где указано, что предоставление страховки не является обязательным и не может повлиять на решение банка о выдаче кредита, девушка, видя, что я его читаю, говорила, что страховка - это обязательное условие. Являясь заложником ситуации, я вынужден был согласиться на такой невыгодный для меня договор. Придя домой, я сначала позвонил по горячей линии ВТБ, о том можно ли вернуть навязанную страховку, на что мне ответили, что отключить страховку мы конечно можем, но потраченные вами деньги к вам уже не вернутся. На что я ответил вопросом, за что я тогда плачу, если услуги нет? Но этот вопрос остался без ответа. После я позвонил в страховую компанию и спросил то же самое, на что они сказали, что все возвращается, только нужно обратиться в банк, так как они регулируют данный вопрос. После повторного звонка в банк мне сказали то же самое. 13.04.2018 года пойду писать заявление об отказе, а заодно обращусь в отдел по защите прав потребителей. Если это не поможет, то буду обращаться в суд. Вывод: ВТБ-24 - отвратительный банк и время не надо брать ни кредиты, ни кредитные карты, ни открывать вклады. Так как навязывают страховку, недодают листочки документов (это я узнал из разговора на горячей линии), подключают непонятные услуги, нет выбора о страховой компании, и страховка - это какая-то муть мутная. Такое ощущение, что подписываешься договор не с людьми, которые хотят помочь, а продаешь душу дьяволу, который тут выступает тут в роли банка. Переплата по моему кредиту составляет: 266,299 рублей с учётом страховки. Люди, никогда ничего не берите в ВТБ,  учитесь на моей ошибке. В ВТБ-24 больше ни ногой!