Компетентность сотрудника

Добрый день! Хотелось бы выразить свою благодарность сотруднику Г-ва Анастасия! И сказать Руководителям данного подразделения большое СПАСИБО!!! Это такая редкость, чтобы в одном отделении были собраны все качества немаловажные для клиента! Посещала разные отделения, но выбор оставлю свой только на отделении "Южный Берег" раз и навсегда! Первое, что привлекло мое внимание-это чистота отделения! и прямо на входе я увидела красивых сотрудников, которые встречают меня с улыбкой, что не может порадовать, вспоминая предыдущие отделения, сотрудник Анастасия, сразу меня пригласила к себе, не дожидаясь, пока я возьму электронный талон, сразу видно, что здесь любят своего клиента! Проблема у меня была следующая, моя дебетовая карта не работала в приложениях такси, что создавало мне неудобства, позвонив на горячую линии неоднократно, проблему мою так никто и не решил. Я объяснила всю ситуацию Анастасии, она все проверила и сказала, что карта моя ждет подтверждения кода 3D, она что-то обновила в программе и я сразу же решила проверить, вызвала такси! И большее ей спасибо за это! Месяц мне никто точного ответа не сказал и не помог, хотя как я считаю это вообще не проблема! В отделении я пробыла не больше 5 минут! 5 МИНУТ, а не месяц! В общем, свой выбор я сделала! и всем рекомендую отделение "Южный Берег", придя туда, вы точно в очереди не будете ждать, вас встретят и проводят с улыбкой! И так же пока я сидела, я обратила внимание, что все сотрудники ведут себя компетентно, не грубят своим клиентам, с чем я сталкивалась в других банках и отделениях! это для меня главный аргумент выбора Банка!