Понуждение заключения страхового договора для получения кредита

Добрый день. Возмущен отпиской Командой ВТБ на предмет вынужденного страхования для получения потребительского кредита с пониженной ставкой. Вы написали ответ моей жене, но сейчас я сам решил написать вам. В вашем письме написано следующее:"... Обращаем Ваше внимание, что участие в программе страхования абсолютно добровольно и не является условием получения кредита. Подключение к ней осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. При оформлении кредита сотрудники офиса информируют клиентов обо всех дополнительных продуктах, однако выбор всегда остается за Вами. Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение нашего сотрудничества на положительной ноте. С уважением, Команда ВТБ." А теперь по существу дела. Я, Ерошенко Сергей Юрьевич, в мае 2017 г. поддался на рекламу ВТБ о пониженной ставке в 14,5% по кредиту и решил перекредитоваться в ВАШЕМ банке. Первоначально у меня был открыт кредит по кредитной карте в 19,5% годовых в Сбербанке. Я вместе с женой пришел в отделение вашего банка в г.Зеленоград, отделение Центральное и ваш сотрудник по имени Алевтина (к сожалению, фамилии не помню) стала оформлять мне потребительский кредит. Кредит был одобрен, и Алевтина в момент подписания документов проинформировала меня (в присутствии моей жены), что без страховки я его не получу. Уже на этапе оформления договора я понял, что страховка для меня - это принудительная необходимость для получения кредита, а не добровольная, как пишите ВЫ. Мне даже не предоставили информацию о том, что страховку можно было оформить и в период действия договора. Выбор был не за мной, а за сотрудником банка (выбора у меня не было). Альтернатива сотрудником банка предложена не была. Для клиента, который пришел в банк для перекредитования дорога каждая копейка. И единовременное оплата страховки в размере более 70 000 руб. в момент получения кредита - я расцениваю, как обман клиента (введение его в заблуждение), т.к. мы с женой приняли решение перекредитоваться в вашем банке на основании рекламы, в которой говорилось ТОЛЬКО(подчеркиваю) ТОЛЬКО о процентной ставке в 14,5%. Прочитать сразу в банке до конца ВСЕ документы по кредиту из-за ограничения во времени не получилось. Придя домой и внимательно прочитав документ выяснилось, что в нем прописаны все действия так, что клиент даже не имеет права на охлаждение в течение 2-х недель с момента подписания договора и отказ от него. В документе не было прописано о досрочном отказе от страховки. Ваши юристы хорошо постарались, чтобы по максимуму заработать на потенциальных клиентах. Получается, что я поменял шило на мыло. Если к процентам прибавить сумму страховки - то в вашем банке получилось взять кредит еще дороже, чем обслуживание в Сбере. Налицо явный обман клиента и понуждение его на ненужные траты и действия. Как-то не получается положительная нота. Оставляю за собой право отправить жалобу в ЦБ РФ, Федеральную Антимонопольную службу и прочее, прочее, прочее. Прошу вернуть мне оставшуюся часть страховки, т.к. мне ее принудительно навязали в вашем банке.