ВТБ подделка заявления

История и отзыв, оставленные про то, как ВТБ не отдавал карту 5 месяцев (огромный привет всем студентам, которым насильно сделали карты и заставили забирать у ДВУХ сотрудников на весь вуз, а не в отделении в любое удобное время), наконец почти подошел к концу... но, как в анекдоте, есть один нюанс. Придя рано утром в отделение 02.04 на ст. м. Юго-Западная (ул. Покрышкина, 1), как обычный человек, получить уже наконец выпущенную на меня карту - сотрудник дал на подпись заявления. Прочитав их, увидел, что мне был дополнительно предложен пакет "Мультикарта", а т.к. у меня уже есть пакет "Золотой" в рамках зарплатного проекта, который меня вполне устраивал, я отказался от данной услуги, что и объяснил сотруднику. Вернувшись домой, получаю уже смс в 13-00 того же дня: "Поздравляем с подключением пакета Мультикарта" - вот тебе поворот, подумал я и зашел в личный кабинет. И да, действительно, пакет "Золотой" сменился на пакет "Мультикарта". У меня возникает логичный [i]вопрос к ВТБ[/i] - [b]зачем мне давать заявления на подпись, если без моего разрешения меня перевели на другой пакет?[/b] По-моему тут что-то не сходится. Если я забыл, что подписывал, может сотрудники ПАО Юго-Западный предоставят копию моего подписанного заявления? Потому что у меня такого - нет. По телефону горячей поддержки отмалчивались, как так меня перевели без моего заявления. Была оставлена претензия [b]CR-5621994[/b]. Я думал, что получив карту, проблемы закончатся, но видимо нет. На следующий же день оформил карту в другом банке на получение стипендии и хочу закрыть карту МИР ВТБ, но теперь за пакет мультикарта платить должен буду я. Если не получится вернуть прошлый пакет "Золотой" на зарплатную карту (именно этот пакет мне подключал работодатель), оформлю карту другого банка у работодателя, потому что надоело тратить время на бадания с ВТБ. Такое впечатление, что сотрудники на своей волне и не слышат, что от них просят.