Снижение ставки по ИПОТЕКЕ

Сразу минус балл за мораторий (во многих банках такого не было) на снижение ставки по действующей ипотеке. Второй минус за навязывание страховки, я брал 100 тыс, мне дали 130 (т.е. сумма кредита 130, а не 100), 30 из которых сразу пошли на страховку (обязательная, по какому-то коллективному договору, где тоже такое отсутствует в других банках). Кредит (потреб) мне дали за 5 минут. А что касается долгожданной отмены «моратория», и снижения ставки, то банк с января 2018 года, якобы начал принимать заявления. Я написал в начале февраля, и подходил по всем пунктам. В бланке было написано: «срок рассмотрения 60 дней»...прошло больше двух месяцев)) Кредиты с навязыванием страховки даем за 5 минут, а снизить ставку - бесконечность)), тут тоже минус балл. Кстати, я лично видел случай в другом банке, как снижали ставки за 3 дня, думаю такой крупный Банк как ВТБ, тоже ПО ИДЕЕ может быстро все рассмотреть. По моему личному мнению, мне кажется, что банк просто банально оттягивает время, ведь даже 2 месяца по обычной ставке (не по сниженной) со всех заемщиков-это большой оборот. По горячей линии говорят, что слишком много заявлений поступило и не успевают все рассмотреть, на вопрос о сроках пожимают плечами, тут тоже минус балл-нет конкретики, и люди не знают что делать, либо идти рефинансироваться в другом банке, или ждать своего счастливого часа. В офисе относятся как-то поверхностно: хотел подать документы по программе «помощи заемщикам (аижк), сказали что мне все равно откажут, мол зачем это вам. Но я все необходимые документы собрал и пришел в банк, в банке, в окошке ИК никого не было, я попросил у соседней девушки позвать специалиста, она позвала, специалист по ИК принял у меня документы прямо на ходу, т.е даже не села за окошко, и сразу развернулась (как вы поняли, минус балл-за отношение). Потом конечно же мне отказали, потому-что решение принимает то- банк)))) Прозванивал все сам, никто не звонил мне. Еще замечу, что в декабре, в офисе (отмены моратория еще не было) я спросил про снижение ставки, в связи со снижением ключевой ставки по ЦБ, мне сказали «глупости конечно». Плюс балл за отличное приложение на смартфоне)