Обманули при оформлении

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Предполагаем, что между Вами и сотрудником возникло недопонимание. При постоянном пользовании льготным периодом кредитования по карте Клиент действительно может пользоваться картой MEGACARD без оплаты процентов, оплатив лишь ежегодную комиссию за обслуживание карты. Услуги страхования, смс-информирования - добровольные услуги. При оформлении карты Вами было подписано Заявление о предоставлении потребительского кредита, которое содержит информацию о способах предоставления кредита, дополнительных услугах и комиссиях. Вами добровольно и без понуждения были подписаны Индивидуальные условия договора о выпуске и использовании расчетной карты с разрешенным овердрафтом MEGACARD, в которых также отражена информация о карте, размере кредитного лимита, процентов и комиссий, также Вами было подписано Заявление на добровольное участие в Программе страхования заемщиков АО "Кредит Европа Банк" от несчастных случаев и болезней, которое представлено на нескольких листах, т.е. Вы не могли не осознавать значения подписываемых документов. Вместе с тем, мы довели информацию до ответственного подразделения Банка о необходимости проведения дополнительного обучения с сотрудниками для исключения случаев недопонимания между сотрудниками и Клиентами. При проверке корректности консультации сотрудниками Центра Клиентской Поддержки нарушений выявлено не было. Вам были предоставлены разъяснения по интересующим вопросам. В случае, если Вы желаете отказаться от услуги страхования по карте, Вам необходимо обратиться в Банк с соответствующим заявлением. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru