Ловкость рук и никакого обмана

После получения ипотеки в данном банке был в восторге от его работы. Пока не стали меня донимать с кредитной Мультикартой. И так старались, что даже две выпустили. Подумав месяц решил, попробую по пользоваться, пришел в банк забрать карту, дали подписать документы. Получил карту, и пошел ей пользоваться, в следующем месяце проверяя выписку обнаруживаю, что с меня сняли деньги за страховку.  Обратился в колл-центр, и выясняется, что да страховка подключена, хотя в момент подписания документов я не помню чтобы подписывал, какую-то страховку. Решил проверить кипу документов, перелапатил и нашел, что да я подписал заявление на страховку в 1% от суммы займа, что делает кэшбек по этой карте просто не логичным, так как как 1% по страховки его в ноль урезает практический. Потом вспомнил, что когда подписывал бумаги мне просто эти листы положили вместе с другими заявлениями не объяснив что данные листы это заявление на страховку. То есть рассказали про все заявления, которые я подписываю, про обработку персональных данных и согласие на передачу долга, а вот про страховку промолчали, просто подсунули её в основную кипу бумаг.  Узнав, что страховку можно отменить просто написав заявление в банк, отправился в то отделение, где получал карту. Написав заявление, решил узнать как я могу закрыть данную карту, на что мне сказали, что её можно закрыть только через три месяца, что система  позволит это сделать только через 3 месяца приходите в июле. Придя на работу (не стал разбираться в банке с этой проблемой, так как то же так же как и сотрудники банка вынужден зарабатывать деньги на работе), связался по чату со специалистами кол центра, спросил, что хочу закрыть карту, как это можно сделать. На что отвечают просто зайдите в отделение банка, напишите заявление и вам закроют карту. На что я спросил, что был в отделении банка и сотрудник мне сказал, что только через 3 месяца я смогу её закрыть. Ответ был прост, мы не можем оценивать действия сотрудника, что бы закрыть карту подойдите в отделение. На следующий день пошел терять еще один час своей жизни на закрытие карты. И о чуда мне тут же её закрыли. Спросили конечно почему так хотите, не стал говорить что из-за обмана (так как знал что не оценят в отделении банка, а здесь оценят, лучше), просто сказал за ненадобностью. И как итог 3 месяца превратились в один день карта была закрыта. Продукт мультикарта хороший, пользоваться можно, но не люблю когда обманывают, по этому вынужден был отказаться, обманули раз обманут и два. Вот так вот и теряют клиентов (а еще в свое время звонили вип обслуживание предлагали, хорошо что отказался).