Заявление на возврат денежных средств (chargeback) в международную платежную систему MasterCard не передано

Вижу я не один с этой компанией связался... Я стал жертвой недобросовестной торговой точки в сети интернет. Ознакомившись с условиями работы магазина с тем что, *** гарантирует работу в соответствии требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), N 2300-1 от 07.02.1992., и гарантирует доставку товара в 60 рабочих дней или возврата денежных средств по истечению срока доставки. Совершил покупку товара, Заказ №17894  от 16.10.2017. Оплату произвел дебетовой картой ВТБ MasterCard в полном объеме на сумму 17940.00 рублей.  По истечению всех сроков доставки магазин не предоставил товар и добровольно деньги не возвращает. Связь с магазином происходила путем обращения на электронную почту указанную на сайте продавца. По истечению срока доставки, магазин перестал отвечать на все мои обращения на возврат денежных средств. Связь утеряна. Исходя из выше изложенного, просил Вас (ВТБ) передать мое заявление на рассмотрение в (МПС) на возврат денежных средств через процедуру "chargeback" предусмотренная и регламентируемая международными платежными системами (МПС) VISA и MasterCard, так как оплачивал я картой MasterCard! С указанием кода для MasterCard: Reason code: 4855: Goods or services not provided Товары или услуги не предоставлены. По телефону горячей линии, мне предложили самому и обращаться в MasterCard - красавчики!!! Про chargeback, никто с кем я общался из представителей ВТБ не знают или делают вид - проффи!!! Каждый банк, работающий с картами Visa/MasterCard, принимает правила International Payment System (международной платежной системы), поэтому ОБЯЗАН принять заявление клиента. Процедура опротестования транзакции есть неотъемлемое право каждого владельца карты Международной платежной системы.  После того, как заявление принято оно поступает в обработку и МПС блокируют нужную сумму со счета Aliexpress\Payapl (или любой другой магазин). Далее ответчику нужно будет предоставлять доказательства и оспорить ваше заявление. Если это у них не вышло или они не смогли, тогда деньги возвращают вам. Всё это вы должны знать и без меня!