Навязывание

Добрый день. Пользуюсь картой 100 дней без процентов, отличная карта, все устраивает. Обращу внимание, что до этого оценка вашему банку была 5! В один прекрасный момент у меня сменился номер телефона и нужно было его поменять. Так как в вашем банке нельзя удаленно сменить номер телефона (за это минус балл), мне пришлось ехать в другой город за 120 км, так как в моем городе нет Альфа банка! ( г. Ржев). Ну ладно приехал в Тверь по делам и думаю зайду заодно к вам в офис на Можайского. Пришел только поменять телефон. Сначала обслуживание было очень вежливым. Однако когда уже заканчивали все оформлять, мне оператор насильно пытался впихнуть вашу новую карту "вместоденег", я сказал, что мне эта карта не нужна. Но, повторюсь, ваш оператор насильно мне уговаривал ее взять раз 5-10. На все мои доводы, что она мне не нужна или я потом сам оформлю если понадобится, она особо не реагировала. Даже сказала, она же бесплатная в выпуске и обслуживание - просто будет лежать если не требуется. Зачем тогда ее оформлять? Никогда с таким не сталкивался ни в одном банке, и не ожидал от вашего, что настолько насильно могут уговаривать и "пропихивать" взять карту... которая клиенту не требуется. За это я вообще бы поставил 1 балл вашему банку, только из уважения поставил повыше.  При всем при этом кто то мне подключил 19-20.04 платную услугу "альфа чек", подозреваю, что тот же оператор. Я ее не подключал сам и подключать НЕ просил. Оператор при смене номера телефона дал подписывать два заявления и я подписал, там был указан новый номер, она и говорила, что это заявление на смену номера, в подробности к сожалению я не вдавался, подробно полностью не читал. Вероятно, там было подключение данной услуги. На этом все, после посещение офиса на ул. Можайского г. Тверь остались негативные впечатления.