Отказ от страхования - реальность, а не миф!

Здравствуйте. 13.04.18 года мы оформили кредит в отделении банка на личные нужды, заемщиком выступил муж - он держатель зарплатной карты ВТБ и не первый год использует различные услуги банка. В этот раз супруг получил специальное предложение от банка по очень привлекательной ставке, 13,5 процента годовых. Предложение было очень своевременным, и мы решили его использовать. И, конечно, не обошлось без пресловутой страховки - при сумме кредита в 316 т.р. страховка составила 84000. По нашим меркам это огромная сумма, но мы почти смирились, что придется ее выплачивать. По сути это повышало процентную ставку с 13.5 до 17 процентов, что уже не казалось для нас столь привлекательным. К слову, в прошлом году мы пытались взять кредит в ВТБ и без страховки нам его просто не дали, в этот раз та же картина - устно нам дали понять, что без договора коллективного страхования заявка на кредит скорее будет не одобрена. Пришлось подписать договор коллективного страхования. Среди прочего в заявлении на подключении к программе страхования имеется пункт, согласно которому при отказе от страховки сумма, уплаченная банку, не возвращается, этот пункт по сути ставил нас в тупик. Однако я узнала о том, что согласно гражданскому кодексу, Закону "о защите прав потребителя" и указаниям ЦБ я имею право в течение 14 дней с момента подписания договора обратиться в банк и отказаться от услуги страхования с полным возвратом суммы, что мы собственно и сделали. 20,04.2018 мы обратились в банк с соответствующим вопросом., Честно говоря, я была настроена на войну. Начитавшись в основном плохих отзывов, была готова довести дело до конца, если надо писать претензию, идти в суд. Нас приняла финансовый консультант Манаева Н. С., она же выдавала супругу кредит. Поняв в чем суть, мягко предложила сохранить страховку, после нашего отказа предоставила бланк заявления. Единственное, не озвучила сроки рассмотрения заявления, но это оказалось не важно. Супруг заполнил первый экземпляр заявления. Пока заполнял второй, первый уже отправился руководству, и не успели мы поставить все нужные подписи, как пришло СМС сообщение о полном возврате суммы! Вот так - быстро, просто, без лишней волокиты. Честно, мы оба даже растерялись - как минимум, настроены были ждать некоторый срок. Но это, однозначно, лучшее и самое эффективное наше взаимодействие с банком за все время. Я выражаю благодарность банку ВТБ за оказанное содействие, в частности Манаевой Н. С. за качественную и оперативную работу. Обращение в банк надолго оставило хорошее впечатление, и я готова советовать банк своим близким. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным и легким, мы планируем неоднократно использовать продукты ВТБ в будущем. Спасибо за вашу работу!