Кредит Европа Банк

Отказали в оформление сразу двух дебетовых карт

21.04.2018 07:24
2290
2
Оценка
5
Отзыв проверен
20.04.2018 г. обратился в данный банк для оформления двух простых дебетовых карт. Много было вопросов от сотрудника банка - зачем мне две карты. В итоге отказали в выдаче второй карты (Cash card), дали только одну (Card plus). Карты нужны для хранения собственных средств, т.к. работа связана с разъездами, то нужны две карты. В именно это банк обратился по рекомендации товарищей.[img]https://image.ibb.co/e6X41n/20180420_220052_HDR.jpg[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-27T09:14:43+03:00
К автору: какую оценку банку вы хотели бы поставить? P.S. Выполняем пожелание автора.
Abismall
2018-04-27T09:16:56+03:00
5. И желательно изменить отзыв. Описать решение и пожелание.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-24T13:53:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и проявленный интерес к продуктам Банка. Рассмотрев Ваше обращение поясняем следующее. При оформлении карт сотрудником задавались уточняющие вопросы относительно целей использования данных продуктов. Это было сделано для подбора более удобного, выгодного и функционального продукта именно для Вас. Можем предположить, что на данном этапе между Вами и сотрудником произошло недопонимание. В следствие чего Вы покинули отделение не завершив оформление. Для устранения досадного недоразумения сотрудником отделения Вам был совершен звонок с разъяснениями по ситуации. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Вашу лояльность к Банку. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка