Развод клиентов

Всю жизнь использования кредиток был против кредитных карт. С 2014г клиент Альфы. Вроде как раньше все было нормально, пользоваться банком и услугами удобно. Но с декабря прошлого года началось странное, как будто банк решил растерять клиентов. 1. Случай в декабре, когда у меня удержали обслуживание в валюте при наличии рублей на счете. На мое требование разобраться - "имеем право...", на требование выдать отрицательный ответ - "мы ничего не печатаем, формируем новый запрос с письменным ответом, ждите две недели" (жду уже два месяца, но после [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10323956]жалобы на Banki.ru[/url] валюту вернули, рубли удержали... ладно). 2. По условиям моей карты обслуживание не удерживается при определенных условиях (выполнены), но обслуживание удержано... Зашел в банк - да, виноваты, вернули вдвойне. 3. Тогда же решил заказать кредитную карту 100 дней (условия на сайте приемлемы), 3 пункта... При заказе ничего не сказали, договор не дали (ну, да, я и сам не попросил...). Самое интересное началось, когда пришел получать - договор на 5 страницах (ни одной на сайте нет, из 30 кажется пунктов), причем последующие страницы противоречат ("дополняют") первую, где проценты по кредиту 24%, на третьей уже 31% (из-за льготного периода... ну ладно) и приписка, что кроме процентов по кредиту в случае невозврата в срок (100 дней) - 0.1% в день (т.е. 36% в год), ни фига себе (весь кредит 67%)! И еще на 4-м листе договор страхования, от которого я не могу отказаться при подписании, но потом опротестовать и отключить... Я говорю - должен обдумать вновь открывшиеся пункты и посоветоваться (с юристом). Тут начались какие-то танцы - "мы бумаги не даем"... Ну ладно, говорю, что даете? Не дать не имеете права, я должен ознакомиться. "Да пожалуйста, но только в банке" (???) Ну ладно, спорить было некогда - спешил. Говорю: распечатайте что можно, я пошел... Распечатали вместо 5 страниц - 3, (нет цифр, договора страхования), порезали карту, т.к. ее уже выпустили... расторгли договор. (Интересно - с чего? Ничего не подписано...) Но самое интересное: звонит на следующий день менеджер (суббота!), договор не расторгнут (Он вообще-то не заключен! Ни одной подписи!), мне нужно приехать... или будет узнавать и перезвонит... Конец не знаю, т.к был за рулем и не слышал последний звонок, но в кабинете у меня красуется кредитный счет... Как то становится грустно... видимо все же придется завершать отношения.