Полное разочарование

22.04.2018 19:55
2759
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу свою историю общения с этим «лучшим банком для предпринимателей». Решили с братом открыть ООО, поработать с спортивными группами. Зарегистрировались. Я начал изучать рейтинги банков, благодаря чему узнал про этот сайт Банки.ру. После просмотра рейтинга банков решил связаться с Тинькофф. Подал заявку, тут же получил реквизиты, был доволен, несколько дней общался с сотрудниками. После чего решил окончательно – Да. Назначили встречу с представителем банка в Нальчике. Ждал целую неделю. Наконец-то встретились в пятницу, подписали все документы. Мне дали кучу прикольных карт. Всё так чинно и благородно, я вообще в предчувствии был хорошем от этого и банка. В тот же вечер заглядываю в приложение, а там ОТКАЗ БАНКА В ЗАЯВКЕ!!! Я в шоке, звоню в банк. Мне говорят не беспокойтесь, ваша заявка еще в обработке. Просто так может писать в приложении. Ок! Жду дальше. В субботу приходит уже смс, что мне отказано в заявке. Звоню снова в банк. Там постоянно почему-то переключают с одного оператора на второго, тот на третьего. И каждому полчаса надо объяснять ситуацию. В общем мне говорят - не переживайте, ваша заявка по какой-то причине продублировалась. Это поэтому по одной заявке пришел отказ, а вторая в обработке. Почему получился дубль заявки, говорит, не знаю. Сейчас все передам в техподдержку, там разберутся и вам перезвонят, не переживайте. Ок. Жду дальше. Ничего. Сегодня уже воскресенье, ни звонка. Звоню снова в банк. Опять меня переключают с одного оператора на второго, потом третьего. И эта девушка мне заявляет, что никакой ошибки не видит. Висит отказ банка и все. ПРОСТО - ВАМ ОТКАЗАЛИ!! Я вообще возмущен до предела. Прождал больше 10 дней!! Уже разослал некоторым свои реквизиты, и тут просто отказ. Без всяких причин. Я такого отношения еще нигде и никогда не видел. Да блин любой госбанк и то лучше работает. В итоге безрезультатное ожидание, полное разочарование в этом БАНКЕ. Мы новое ООО, и в самом начале деятельности такое хамское и непрофессиональное отношения и не ожидали увидеть. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТИНЬКОФФ!!
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-23T17:01:16+03:00
Здравствуйте. Заявка действительно продублировалась по техническим причинам, вследствие чего в личном кабинете может отражаться некорректный статус по заявке, поэтому менеджер рекомендовал ожидать результатов рассмотрения по SMS. При обращении в банк после получения SMS-сообщения 21.04.2018 сотруднику не следовало сообщать о необходимости ожидания решения по второй заявке, за что приносим извинения. Проведем работу для исключения таких ситуаций в будущем. Сожалеем, сейчас не готовы предложить открытие расчетного счета. Решение принято корректно, изменить его не имеем возможности, причины банк вправе не сообщать. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка