typik89
2018-05-31T17:53:39+03:00
Со знаком плюс хочу отметить и поблагодарить сотрудников банка, которые занимались этим вопросом за вежливость, внимательность, чуткость и, самое главное, адекватность. Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника С-вой А.Н., она оперативно отвечала на все вопросы. При первом разговоре она предложила обращаться к ней по всем вопросом. Я сначала воспринял это как вежливость и, честно, не ожидал, что правда придется к ней обращаться. Но работники отделения в Мытищах (Ф-х Юлия Сергеевна и Ко) сделали все, чтобы был повод обращаться не только к сотрудникам банка, но и в правоохранительные органы. Со знаком минус хочу также отметить полную неадекватность работников доп. офиса в Мытищах. Вместо того, чтобы быстро замять вопрос, извинившись и сделав свою работу наконец после нескольких месяцев, последовала серия каких-то неадекватных действий:
1) Сначала оказывалось давление на сотрудников колледжа (вызывали к директоры, звонили соцработники и уговаривали забрать заявления (что за бредовая просьба? B как вы узнали кого вызывать, как вы работаете с персональными данными несовершеннолетних, просто так лазиете в базу, чтобы вычислить кто ябеда и наказать?), потом уговаривали педагогов уговаривать нас, ругались с педагогами и обвиняли во всем). Самое интересное осталось без ответа, кто и как передал информацию насчет того, кто писал жалобу. Пострадавших половина колледжа.
2) Затем Ф-х Юлия Сергеевна решила связаться с племянницей (в обход опекуна) и приехать передать какие-то 2000р, хорошо, что мы это дело оперативно пресекли. После этого даже были и есть какие-то опасения насчет безопасности, мало ли что у нее в голове и зачем она так странно заманивала на встречу несовершеннолетнию. Сотрудники банка были тоже в шоке от такой выходки.
Так что, я надеюсь, что кто-то посоветовал ей чисто по-человечески не приближаться и не связываться больше с ребенком таким образом. В след раз это будет реально воспринято как угроза, потому что мотив навредить у нее есть. Итог такой. Меня заверили, что во всем разобрались, со всеми провели серьезные разговоры и вернули комиссию за снятие. Нашли тех, кто покрывал все это. Конечно спасибо за эти 200р. Но комиссия это какая-то малая часть от потраченных сил, нервов и денег (2 раза в полном составе пришлось ездить в Москву, особенно моей маме, опекуну, пожилой женщине - считайте только дорога в Москву чего стоит - сил и денег). Ну и даже извинений от ответственных работников Мытищинского отделения так и не последовало. Как я понимаю, все описанные мной факты в большинстве своем подтвердились, по крайней мере мне не сообщили, что я что-то не так понял или не так описал. Соответственно, мне остается только удивляться, что данный сотрудник Ф-х Юлия Сергеевна, все еще работает в банке с детьми. Как результат, месяц май - а некоторые дети до сих пор ждут карты! Несмотря на все строгие разговоры. Мне кажется, что удачей для нее было бы быть уволенной из банка без интереса со стороны прокуратуры, а интересоваться прокуратуре есть чем:
1) как она или кто ее покрывает работала с персональными данными несовершеннолетних (директор колледжа! Через день после моего разговора с С-вой А.Н., вызвала нас поговорить...)
2) как относилась к работе с картами - как минимум должностная халатность, а там кто знает, что она собиралась сделать или сделала. Карта где-то путешествовал с декабря по апрель!
3) также вызывает много вопросов как она или кто-то в Мытищах связан с руководством колледжа или министерством образования, что могут вот так просто давить на сотрудников колледжа, что даже сразу вызывают к директору.
4) У детей нет договоров, так что непонятно, что вообще она их заставляла подписывать. Тут конечно спасибо также сотрудникам колледжа, которые не обратили на это внимания. Но видимо банк данная сотрудница устраивает. Подозреваю, что в банке процветает как минимум кумовство, а может и чего хуже. Ну с этим пусть разбираются служба безопасности или правоохранительные органы. Я думаю, рано или поздно, все это вскроется. Воевать с кумовством, халатностью и коррупцией в ГПБ в первую очередь в интересах ГПБ.
К сожалению, могу констатировать,что мы данный банк будем обходить стороной, т.к. я не увидел адекватного итога "расследования" - некоторые студенты так и не получили карты, Ф-х Юлия Сергеевна продолжает "работать". Еще раз могу выразить удивление непотопляемостью Ф-х Юлии Сергеевны. Интересно, что ей надо сделать, чтобы быть уволенной из банка. Также хочу заверить дорогих сотрудников отделения в Мытищах и лично Ф-х Юлию Сергеевну, что если я еще раз услышу, увижу или почувствую факты дальнейшего давления на моих родственников, то будьте уверены, что я сделаю все, чтобы упомянутые мной факты заинтересовали уже не только сотрудников ГПБ, а правоохранительные органы, благо вы сами вовлекли в это много людей.