Карта самоинкассации

25.04.2018 23:55
2625
Оценка
1
Отзыв проверен
У вас везде и всюду обозначен лозунг о том, что вы удобный банк для малого и среднего бизнеса. Я открыл счёт в г.Абакане в рабочем филиале Альфа-банка, заказал пластиковую карту самоинкассации. И мне предложили съездить за картой самоинкассации в г.Красноярск, который находится в 400 км от нас. На все мои просьбы прислать карту в г.Абакан, мне отвечают отказом, мотивируя тем, что у Альфа-банка нет договора с курьерской службой. То есть получается, что Альфа-банку настолько побоку на своих клиентов, что он готов отослать клиента куда подальше за 400 км. Или же получается что у Альфабанка нет денег на заключение договора с каким-нибудь DHL или СПСР ЭКСПРЕСС. Я сам предложил вашему банку заказать курьера и выразил готовность оплатить его услуги, для того чтобы они доставили вам из Красноярска в Абакан за 400 км карту, для того, чтобы я ее потом получил в Абакане. На что получил ответ от банка, что это не возможно. Такого я ещё не встречал раньше. А теперь задайте себе вопрос: вы реально удобный банк для малого бизнеса? Если я под влиянием этого бреда съезжу за 400 км за картой самоинкассации, привезу её в Абакан, далее у меня её зажует банкомат (такое редко, но бывает), мне придется опять ехать за 400 км за новой картой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-28T11:59:13+03:00
Уважаемый Клиент, для урегулирования ситуации с Вами связались наши коллеги и прокомментировали ситуацию. 27.04.2018 г. Ваша карта отправлена в г. Абакан. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка