Час в очереди

26.04.2018 11:22
3640
Оценка
3
Отзыв проверен
Товарищи, имейте совесть. 1,5 часа в очереди на открытие банковской ячейки. И я все ещё жду... Пока сижу, закрадывается сомнения. Сколько мне понадобится времени, чтобы попасть в ячейку во время аренды? Обязательно отпишусь об этом процессе позже... В зале около 10 операционистов. По моей услуге работает всего 2. У этих менеджеров сидели клиенты ещё до моего прихода, и они все ещё сидят. Не знаю, какие услуги могут оформлять менеджеры оперзала более 1.5 часа каждая...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-06T17:37:42+03:00
В данной ситуации можем принять оценку "3".
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-05-16T18:34:33+03:00
Уважаемый Nikitchik! Сожалеем, что Вы испытали неудобства в связи длительным ожиданием в очереди на открытие сейфовой ячейки. Ситуация была вызвана тем, что на некоторые операции клиентов требуется значительное время. Например, покупка-продажа акций ПАО «Газпром», которые зачастую сопровождаются наследственными делами и доверенностями. На текущий момент Банк проводит мероприятия, направленные на снижение времени ожидания в офисах Банка. Надеемся, что в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет развиваться в положительном ключе. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка