Исполнительный лист

26 апреля 2018г. обратилась в отделение банка в г.Тобольск с вопросом о взыскании по исполнительному листу с должника, имеющего счет в банке ВТБ. Менеджер Ш-ко Ксения долго убеждала меня, что я обратилась не по адресу, отправляла меня в службу судебных приставов. Утверждала, что могут удержать суммы только по постановлению из службы судебных приставов, но обратиться напрямую в банк якобы нельзя. Я стала настаивать, что по закону я имею право обратиться с исполнительным листом в банк, попросила возможности пообщаться с управляющим. В итоге менеджер сама сходила к управляющему. Мне не разрешили с ним поговорить. Ксения сказала, что откопирует мои документы и все отошлет в Екатеринбург. Мной были предоставлены: оригинал решения с отметкой о вступлении в законную силу, оригинал исполнительного листа, паспорт, копия договора с банковскими реквизитами должника, заявление о предъявлении исполнительного листа, выписка с реквизитами счета в Сбербанке (для перечисления денег взыскателю). Менеджер откопировала предоставленные документы, но заявление принимать отказалась. По счету, указанному в договоре, менеджер сказала, что денежных средств на счете недостаточно. По исполнительному листу сумма более 242000 рублей, а на счете только 6800 рублей. Было ли движение по счету в течение последнего времени менеджер не знает. Провела в банке более часа! Оригиналы документов мне вернули. Заявление не приняли. Отметку о принятии документов не сделали. Я сказала, что это незаконно. Менеджер пообещала позвонить в Екатеринбург и выяснить. Через 15 минут после моего ухода менеджер позвонила, сказав, что действительно она была обязана принять оригиналы и заявление, но только по своей форме. Т.к. у меня уже не было времени возвращаться, мы договорились что я подойду в 17.15. Менеджер, сказала, чтобы я подходила к ней сразу без очереди. Что она приготовит все документы и будет меня ждать. Я пришла к оговоренному времени, но менеджер была занята с другим клиентом, потом еще. В итоге мне пришлось прождать еще полчаса. У меня не так много времени, чтобы часами сидеть в банке! Менеджер забрала у меня оригинал исполнительного листа, банковские реквизиты Сбербанка. Взяла паспорт, что-то заполняла. Я подписала заявление в 2-х экз. Один экз. мне вернули. Сегодня 27 апреля с утра менеджер мне звонит и говорит, что мне нужно еще раз приехать в банк, т. к. она не откопировала все страницы паспорта. На мое предложение прислать ей скан по электронной почте она оказалась. "Нет, нужно чтобы вы сами приехали". Это ошибка менеджера! У меня нет времени, чтобы каждый день ездить через весь город в банк! Я вчера уже дважды ездила в банк! Сколько можно!