Получить кредит в банке ВТБ или сходить в цирк

28.04.2018 12:45
2511
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получить кредит в банке ВТБ или сходить в цирк.   К счастью или к сожалению являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Более того работаю в банковской сфере, так что немного в теме. Сегодня 28.04.2018 г. попытался воспользоваться "специальным предложением" от банка по кредитованию. Очень хорошие условия 12.9 процентов годовых, сумма до1830000 на 5 лет. Пришел в офис по адресу г. Омск, 10 лет Октября 43. Специалист (кажется Елена, впрочем думаю это не имеет особого значения) взяла у меня паспорт, быстро нашла заявку...Дальше как-то странно: Вместо того чтобы просто озвучить условия, сотрудница развернула немного свой монитор и показала ставки по кредиту в зависимости от суммы. Уточнив какую сумму я бы хотел получить (я ответил, что более миллиона) она опять же просто показала на мониторе строчку с процентной ставкой 12.9%, сказав, что ставка будет вот такая. Видимо это очень секретная информация. Сказав, что заявку надо дооформить, сотрудница задала пару вопросов и сообщила, что кредит мне одобрен, но со страховкой. На мое заявление что страховка мне не нужна (а вместе со страховкой полная стоимость кредита получается около 30%), последовал ответ что без страховки кредит выдать нельзя...заявка это "московская" доступа к ней нет, отредактировать ничего не получится... Дальше еще смешнее... Попросил напечатать документы, сказал давайте я вам покажу пункт в договоре, там будет написано о том, что страхование добровольное.   Дальше по ролям: Я - Я, Д - Сотрудница.   Д: Не могу напечатать, вы же не хотите брать кредит. Я: Оформляйте выдачу. Д: Ну вы же не берете кредит. Я: Оформляйте...я почитаю документы.   повторяется несколько раз...   Д: Ну вы же не берете кредит. Я: Оформляйте...я почитаю документы.   Дальше девушка соглашается, но...невероятное совпадение, в программе происходит ошибка.   Д: Я тут не причем, просто так случилось. Показывает мне какое-то окошко с ошибкой. Д: Я сейчас куда-то там напишу, а потом вам позвоню как исправят... Я: Угуууу Д: Только не знаю сегодня или после праздников. Я - Уходя: Угуууу...   Интересно...сейчас завел новую заявку на сайте ВТБ...До этого не мог, т.к. писалось что уже есть предложение...Получил СМС предварительное одобрение...продолжение следует...   В победу не верю)))) Так что заказал справку 2-НДФЛ и копию трудовой, пойду искать другой банк.   Остается один вопрос - это позиция банка или самодеятельность на местном уровне?
ВТБ
ВТБ
2018-04-28T15:17:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что написали нам. С Вами связался представитель Банка для урегулирования ситуации. Спасибо Вам за обратную связь и время, которое Вы уделили, с целью передачи нам информации о решении Вашего вопроса. С уважением, Команда ВТБ
keyer78
2018-04-28T14:49:32+03:00
Хорошие новости. Сейчас со мной связался руководитель офиса. Вопрос решился.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка