Благодарность

28.04.2018 14:27

2215

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру А-ной Светлане, работающей в офисе ВТБ Банка по адресу: ВТБ 24 - ул. Новослободская, д. 41, Москва. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получил очень быстро весь пакет услуг, а так же всю необходимую информацию. К этому сотруднику можно обратиться с любой проблемой. Она всегда на связи, даже вне рабочего времени, с улыбкой встречает в офисе, внимательно выслушивает клиента и старается решить все вопросы очень оперативно и по существу. Спасибо!

Администратор народного рейтинга

2018-05-14T19:42:09+03:00

Приведите подробный пример качественного обслуживания с указанием даты события.

Sergeii1971

Пара последних примеров: - недавно с помощью Светланы очень оперативно поменял кредитные и дебетовые карты в программе Привилегия на Мультикарту ВТБ, мне это и удобнее, и выгоднее. Было это в начале мая; - в конце апреля переводил деньги на оплату крупной покупки в другой банк. Как и всегда получилось быстро, профессионально и с хорошим настроение. Спасибо ещё раз.

ВТБ

2018-04-28T15:48:55+03:00

Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что Ваш вопрос был решен оперативно, а также что Вы остались довольны качеством обслуживания в Банке. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям обслуживающего офиса . Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,23

средняя оценка

36.06%

решено проблем

15 693

отзывов

15 620

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо, все понятно объясняют user-745426317228 Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...

ВТБ

Отзыв о компетентном представителе Илье user-703010022879 Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...

ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание user-442926300297 Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...

ВТБ

Помогли открыть вклад user-625426276459 Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...

ВТБ

Благодарность user-215317562351 4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...

ВТБ

Спасибо за оказанную помощь user-153326097216 Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...

ВТБ

Помощь сотрудника user-376226093048 Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...

ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026