Хуже некуда!

28.04.2018 14:52
2526
Оценка
1
Отзыв проверен
После регистрации ИП, стали звонить из разных банков с предложением открыть расч. счет, более всех атаковал тинькофф! Очень много рассказывали про плюсы и про то как прекрасно иметь расч. счет именно в тинькофф, на любые вопросы отвечают шаблонно, полную интересующую информацию дать не могут, переключают на другого сотрудника, который говорит совсем наоборот в отличие от предыдущего. В общем, изначально, заманили они меня, я дала им все свои данные, далее, что очень насторожило, пришла смс о том, что зарезирвирован расч. счет но!!! наименование совсем другого юр.лица и все данные другого юр. лица!!! Казалось бы позиционируют себя как серьезный банк и вдруг сразу такая ошибка! Следом поступает опять звонок, я говорю им об ошибке, извиняются, обещают исправить, но! повтроно опять такая же смс с ошибкой! Первый сотрудник, с кем я общалась, рассказывал про ЭЦП, которую они выдают бесплатно, якобы эта ЭЦП подходит не только для банковских операций но также для других порталов, таких как госуслуги, пфр и фнс. След. сотрудник, который звонил полностью опроверг эту инф-ию, обещав разобраться с неродивым консультантом! Далее от меня поступали вопросы про зарплатные проекты, и от разных консультантов я получила разные ответы. При этом консультанты постоянно впадают в ступор от моих вопросов, не знают что ответить, это даёт понять, что никакой толковой подготовки они не проходили! Устала отбиваться от телефонных звонков и разных консультантов и разной информации! Очень негативное мнение сложилось, сотрудники не компетентные, абсолютно не разбираются в своем деле! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-29T09:16:54+03:00
Здравствуйте. Изначально сотрудники по причине скромного опыта работы предоставили некорректные консультации. Приносим извинения за неудобства. Проведем работу с коллегами. В рамках повторного контакта 26 апреля специалист уже сообщил верную информацию по ЭЦП и зарплатному проекту. Так как данные из предыдущей заявки не сохранились, потребовалось заново уточнить некоторые сведения, но Вы не пожелали повторно заполнять анкету с сотрудником. Более звонками не побеспокоим, при этом будем рады, если дадите нам шанс оправдать изначальный интерес к банку. Сообщите письмом на connect@tinkoff.ru с ссылкой на отзыв, если сотрудничество возможно — организуем процесс оформления максимально оперативным и простым способом. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка