Кредит со страховкой

Добрый день! Попробую подробнее описать процесс получения кредита. Дату не помню - начало октября или конец сентября 2017 года. Посетил офис со справкой 2НДФЛ и паспортом. Сумма кредита, которая мне была необходима, 250 000 рублей. Срок - 60 месяцев. Девушки в офисе банка пригласили для беседы со мной менеджера (не знаю как правильно звучит должность) Сергея. Сергей довольно приветливо все рассказал. Подробностей не помню. Но знаю точно, что речи про страховку или фин.защиту не было. Я долго работал в контрольно-надзорных органах поэтому за такими моментами слежу очень внимательно. Помню только что необходимо было позвонить Сергею на мобильный после оформления документов и продиктовать номер СНИЛС для того чтобы заявку отдали в работу. Я позвонил и продиктовал, Сергей сказал, что заявку передадут в работу. 06.10.2017 мне по СМС с гордостью предложили кредит по ставке 15,5 % на сумму до 3 млн. на срок до 60 мес. Без комиссий и поручителей. 09.10.2017 пришло СМС-сообщение с текстом "Банк ВТБ24 уведомляет Вас об одобрении кредита на сумму до 250000 руб. сроком до 60 мес. по ставке 21 % годовых. Приглашаем Вас в офис...". Про страховку ничего. Вот это я понимаю. Можете получить 3 млн. под 15,5 %, но на деле Вам даже 250 тыс. дадут под 21 %, т.е. по ставке в полтора раза больше обещанной. А потом обрадуют, что 21 % вы будете платить не от 250 тыс., а от 316 тыс. (страховка составила 66 000 рублей, т.е. примерно 25 % от суммы кредита). Про страховку мне по телефону сообщил этот Сергей, когда я хотел проверить у него информацию из СМС. На мой протест сообщил, что если не нравится – до свидания. Отдельное спасибо горячей линии в лице Александра. Звонил 13.10.2017 в 07:01. «Мы поступки банка не комментируем. Вам надо или обращаться в офисе к начальнику Сергея для переоформления заявки или в офисе оформлять новую заявку. Но никто Вам не скажет как и почему Вам без спроса впихнули страховку.». И самая сильная фраза (прошу отдельно оценить): «Мы не комментируем поступки банка!». А зачем вы тогда нужны? Отправлять к начальству Сергея? В общем большое спасибо ВТБ24! Искренне и от всей души желаю мошенникам и искателям дыр в законе РФ, коими вы и являетесь, большой и красивой опухоли мозга. Конечно, это касается тех, кто придумывает схемы, а не работничков типа Сергея и Александра, которые сегодня в ВТБ, а завтра уже продают пылесосы. В свою очередь торжественно клянусь рассказывать об этом случае всем друзьям, знакомым и коллегам, которые будут искать банк для получения любых услуг в банковской сфере.

Как указывал ранее, проблема решена. Спасибо.