Без страховки кредит не дают!

30.04.2018 19:13

2443

Оценка

Отзыв проверен

Н-нов Николай! Неклиентоориентированная работа, впаривает страховку вместе с кредитом, давать кредит без страховки отказывается! Рассказываю. Пришел сегодня в банк, оформили с указанным сотрудником заявку на кредит 360 тысяч на 60 месяцев. Сказал ждать 3 рабочих дня, я уехал. Но сегодня же пришло смс с одобрением, я позвонил по номеру 88002000000, чтобы уточнить, где мне автоответчик назвал сумму, срок и процент кредита. Процент 15,99 годовых. Стоит сказать, что это 8755 р. в месяц. Приезжаю в банк, а Николай говорит мне: - Выбирайте платеж: 9600, 10500 или 11700? Я спрашиваю: - Что это? Должно же быть 8755! - Такие условия банка! - Со страховкой, что ли? - Да! - А я хочу без страховки. На что он сказал, что банк такие условия предлагает, и все! Получается, банк не даёт кредит без страховки. Так же от этого молодого человека звучали слова "вы не клиент, у вас риски", и т.д. В общем, полный бред, я ушел, и больше не приду и никому не советую. Сотруднику привет, надеюсь, он доволен потраченным своим и моим временем.

Альфа-Банк

2018-05-03T16:34:56+03:00

Добрый день, позвольте отметить, что услуги страхования являются дополнительными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Наши сотрудники рассказывают о возможности подключения финансовой защиты, однако решение о подключении Клиент принимает самостоятельно. Сожалеем, если между Вами и нашим коллегой возникло недопонимание. Хотим заверить Вас, что не оставим данный случай без внимания, с сотрудником будет проведена необходимая работа. Наши коллеги пытались связаться с Вами, чтобы лично принести извинения за возможные неудобства, но, к сожалению, дозвониться до Вас не удалось. Надеемся, что этот случай не скажется на Вашем мнении о Банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.78%

решено проблем

191 859

отзыва

186 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней user-988222416214 4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026