Совершенно невозможно

Произошла сегодня со мной маленькая неувязочка))3 мая пришёл в отделение Уралсиб Октябрьское за переводом Вестерн Юнион. Терминал дал талон Н004 в 10:22. Жду очереди. Тут одну девушку охранник пропускает без очереди в 6 окно, потому что у неё через час самолёт. То есть без вызова по талону. После неё без вызова по талону заходит женщина с мужчиной. Были они там почти до 11 часов. После них зашёл я - раз пошла такая тема, что без талонов, то, кто знает, может и талон не нужен был?! Кассир 6 окна Щ-ва Елена отказалась меня обслужить, мотивируя это тем, что по моему талону меня она не вызывала. На мой резонный ответ, что тут уже 2 человека без талонов прошли, она всё равно мне отказала. На мой вопрос «отшивает ли она меня» - молчит. Наверно её взбесило то, что до этого в кабине были мужчина с женщиной и от первого шёл неприятный запах. Вот и вспылила. - глупо, потому что это ничего не изменило бы (болеет человек - радоваться надо, что у себя всё в порядке со здоровьем). Я за соблюдение правил, но раз вы сами свои правила не соблюдаете, то почему посетители банка их должны соблюдать?! Правила есть правила - соблюдайте свои же правила! А у меня через три часа трамвай водить - я же не лезу в кассу по-быстрее, а ждал очереди. Настроение на 10 минут испортили. Соблюдайте свои правила и всё будет нормально. Как я и сказал Щ-вой, пишу жалобу) Банку хотел сперва разорения пожелать, но потом передумал - там же много людей работает, вот пусть и работают. С чего им такого желать - неправильно было бы. Пусть потом ей вернётся такое же отношение. В 11:00 вызвали в 5 окно, так как настроение было упавшее, то диалог тоже не состоялся: почему-то спрашивают, перевод в валюте ли я хочу получить - написано же, что в рублях. Ну голову-то включать нужно. Скопировали паспорт - явно мстить хотят. Никогда раньше не снимали копию паспорта и не спрашивали про валюту. Я же не для себя на бумажке данные перевода пишу. Ещё в 5 окне спрашивают, какой у меня вопрос: получить или отправить. Девушка явно слышала беседу в 6 окне и «топит» за коллегу. При отправке номер перевода не нужен - за тупого принимают. Кассир К-ва А. Т. В общем, издеваются. В отделение не приду - там только юрлицам зелёный свет, физлиц там не жалуют. Юрлиц моментально вызывают по талону, а физлица должны ждать. Я вообще на майских работал и ничего, а тут с выходных вышли и сразу чинят препятствия - ну скажи ты спокойно, что вызовут через минуту по талону. К чему сразу «я вас не буду обслуживать». Позорище! А на стене от двери 6 окна висят дипломы…Жалоба на обеих: 60% на кассира 6 окна и 40% на кассира 5 окна. Сначала хотел много плохого тут пожелать, но как писал Чехов в «Драме на охоте»: я не виноват, что люди такие глупые. Так что меня вынудили пожелать немного: чтобы с ними обошлись также (на работе или в жизни).