Некомпетентные сотрудники, обманывающие клиентов!

27.04.2018 у меня возникла срочная необходимость открытия счета в банке на мое ИП, я выбирала среди нескольких банков, к несчастью для меня - я остановила свой выбор на Альфа банке, так как на сайте банка указана информация о кратчайших сроках открытия счета. Я позвонила в контактный центр банка и проконсультировалась с менеджером, он утверждал, что мне необходимо назначить встречу с менеджером и счёт будет открыт в течении 30 минут после встречи, я согласилась. В этот же день мне позвонил менеджер Светлана и мы договорились о встрече на следующий день. Светлана оказалась выездным менеджером и предложила выбрать место встречи, я сказала, что мне удобнее встретиться в отделении. На следующий день 28.04.2018 за полчаса до встречи Светлана написала мне смс с вопросом можем ли мы перенести встречу в кафе, так как в отделении нет свободного места, я согласилась. Мы встретились и информация сказанная Светланой отличалась от того, что мне сказал сотрудник контактного центра днём ранее, Светлана сказала, что реквизиты счета придут в течении двух часов после встречи, разница между 30ю минутами и 2мя часами не значительная поэтому я ничего не стала ей говорить. Через 2 часа ничего не произошло, я решила проверить может я не правильно услышала Светлану и позвонила в контактный центр, чтобы поинтересоваться когда я получу свои реквизиты, но сотрудник, ответивший мне, сказал, что счёт готов в течении 30 минут только если я открываю его через отделение банка, а так как я воспользовалась услугами выездного менеджера, то срок увеличивается до 24 часов, а в связи с праздниками теперь уже только третьего числа. Вот и спрашивается, зачем я уточняла по поводу скорости готовности? Мне навязали этого менеджера выездного и обманули несколько раз! Это принципиальная позиция банка обманывать клиентов, судя по тому, что это сделал каждый из сотрудников с кем мне по несчастью довелось общаться? Собственно, это не конец истории, сегодня 3.05.2018, устав ждать данных от банка, я позвонила в контактный центр, и сотрудник сказал мне, что счёт будет готов в течение сегодняшнего или завтрашнего дня! На мой взгляд это уже откровенное наплевательство!   Никому из знакомых и незнакомых не посоветую обращаться в Альфа банк, сплошная трата времени и финансовые убытки, связанные с сотрудниками, которые не в состоянии предоставить правдивую информацию!