Штраф за превышение лимита

Ситуация вообще интересная. Мне в банке выдали карту для внесения платежей по ипотеке. Никаких особых условий по оплате мне не озвучивали. Просто карта, на которую можно вносить денежные средства, и они будут списываться в счет ипотеки. Несколько раз я делал перевод с карты другого банка на эту карту и каждый раз списание происходило корректно. Но тут я обнаружил, что 30.04.2018 у меня было списано с карты 107,89 рублей за штраф за превышение лимита. Я стал разбираться, что за штраф такой, ведь на карте нет овердрафта. Оказалось, что когда деньги поступают на счет карты при банковском переводе, то система видит эти деньги и автоматически списывает в счет ипотеки. Но на самом деле денег на счете как бы нет, потому что банк обрабатывает банковский перевод 3 дня. В итоге из-за того, что система автоматически списала деньги в счет ипотеки мне начислили штраф. Более того, платежный период у меня с 2 по 10 число каждого месяца. Деньги поступили на счет 5 числа, но платежное поручение было только 8 числа. Однако и то и другое число попадают в платежный период, я не нарушил сроков. Но из-за вот таких внутренних противоречащих самим себе процессам клиенты ВТБ должны платить по 100+ рублей. Это так с каждого по 100 рублей и... В общем, считаю, что это какой-то беспредел. Систему нужно налаживать, прежде чем штрафы выписывать. Списание производится системой банка, а не по указанию клиента, значит и штрафовать тут банк не имеет права. От этой карты буду отказываться, требовать возврата денежных средств за неправомерный штраф на счет, а для оплаты ипотеки пользоваться обычной картой, привязанной к счету. Хотели как лучше, удобнее, а получилось как всегда. Обидно.