Неприветливые сотрудники Банка

08.05.2018 06:31
2998
Оценка
1
Отзыв проверен
Руководители, прочитайте этот пост. Где вы берете таких операционисток? Это неприветливые, хмурые, хамоватые женщины! Приходишь в банк и вместо Здравствуйте. Присаживайтесь. Слушаю Вас, слышишь Что Вам надо? Как так?  Спрашиваешь про продукты банка, в ответ - на сайте все написано, читайте. Спрашивается, а Вы на что тут сидите? Это разве не Ваша работа рассказывать про продукты банка????? Обязательно дождусь льготного периода расторжения договора банковского вклада и заберу деньги. И это несмотря на то, что живу в 15 от банка.  Поработайте с персоналом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-15T20:48:41+03:00
Укажите адрес Банка, дату и время обращения. Какой продукт Вы планировали оформить, консультировались ли Вы по данному вопросу в колл-центре Банка?
kate0319
г.Екатеринбург ул.Шейнкмана 111 Время обращения- первая половина дня 7 мая Планировалось снять проценты по вкладу.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-03-05T22:22:34+03:00
Уважаемый kate0319! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неподобающим уровнем сервиса в нашем Банке. Приносим свои самые искренние извинения. Можем Вас уверить, что провели большое количество мероприятий по повышению квалификации сотрудников и улучшению работы сервиса в целом. Сейчас все клиенты получают обслуживание на высшем уровне, к каждому клиенту мы стараемся найти индивидуальный подход. Будем рады, если Вы снова к нам обратитесь и убедитесь в этом. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
74
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка