Некорректная работа сотрудника банка

Возникла такая ситуация,у нас размагнитилась бизнес карта, я пришла в отделение, чтоб написать заявление на перевыпуск. Написала, сказали ждать 10 рабочих дней. Прошло 3 недели, ни слуху, ни духу. Звоню менеджеру, говорю, посмотрите, что с картой, когда будет. Менеджер в ответ, я не за компьютером, как буду наберу. Снова тишина.Прошло 1,5 месяца, я еду в отделение, спрашиваю где моя карта? А мне в ответ, что то пошло не так, подождите еще 10 раб дней. Хорошо, приезжаю через 2,5 мес. после написания первого заявления, мне говорят, да карта готова, идите получайте. Получаю карту, иду к менеджеру, спрашиваю, карта активна, работать можно? В ответ - все в порядке, ничего не нужно активировать, лимиты уже есть на ней. Хорошо, довольная уезжай домой. Приходит пора пользоваться картой, первое, что смутило - это пин-код двухзначный. Далее пробую снять или расплатиться картой, не получается. Звоню на горячую линию, спрашиваю, что с картой, не могу работать. В ответ слышу, карта ваша не числится как выданная, нужно ехать снова в отделение и что то там менять в программе. Неоднократные попытки связаться с менеджером, не увенчались успехом. Приехала, мне говорят, что все с картой в порядке, опять что то настраивали, идите пробуйте. Иду в банкомат, и ничего, операции не совершаются. В итоге, оказалось, что выдана какая то бракованная карта, о чем менеджер заранее скорее всего знал. Так как сказала, что ранее много клиентов возвращали карты и говорили об этом. Но сразу видимо сказать, чтоб я ее проверила, язык бы отсох. В итоге, снова пишу заявление на выпуск карты и теперь еще не знаю сколько нужно будет ждать. В итоге наша организация очень много процентов за это время переплатила за снятие наличных и переводах. Хотя могли расплачиваться безналичным путем по карте. Мы закупаем в основном все по карте, покупаем бензин и материалы для производства. А теперь снова придется ждать. Очень не довольна работой сотрудников отделения в г. Ульяновск,по ул.Камышинской 4а. Сотрудники совсем не заинтересованы судьбой своих клиентов и с неохотой помогают решить проблемы. Хочется просто уходить из этого банка и не возвращаться. А всем предпринимателям советую десять раз подумать, прежде чем идти и обслуживаться в Сбербанк России.