Блокировка и Терминал

Немного о тех проблемах, с которыми столкнулись при работе с Банком ВТБ. Проблема №1 (блокировка) 14 марта 2018г. без какого-либо предупреждения был заблокирован счет банковской карты. Ежемесячно со счета предприятия, который находится в банке ВТБ, на карту, которая оформлена на Директора предприятия и также находится в банке ВТБ, перечисляются денежные средства необходимые для покупки различного рода продукции необходимой для производства и работы предприятия, а также для расчета с поставщиками, по мимо этого, ежедневно на данную карту вносятся денежные средства через банкоматы ВТБ и совершаются покупки продукции, необходимой для работы предприятия. При очередном внесении денежных средств в СМС уведомлении пришло сообщение о том, что на счете сейчас 0 рублей. Позвонив на горячую линию, там сообщили, что необходимо обратиться в отделение банка для выяснения причины. В банке сотрудник сообщил, что в этом нет ничего такого страшного, нужно принести несколько документов подтверждающих деятельность предприятия и счет разблокируют. Далее сотрудник Банка ВТБ ознакомил со списком необходимых документов, под которыми необходимо было поставить Личную подпись об ознакомлении со списком, что и было сделано! Предоставив все необходимые для Банка ВТБ документы из списка с личной подписью, Банк ВТБ не разблокировал счет, вместо этого потребовал еще список документов, с которым никого не ознакомил и за который никто не расписывался. Прошло 2 месяца, счет так и не разблокировали! Проблема №2 (эквайринг) В банке ВТБ была оставлена заявка на подключение терминала оплаты по картам. Прошло 2 недели, терминал так и не установили, обратившись в Банк ВТБ, нам сказали, что Банк ВТБ сейчас поменял подрядчика, который отвечает за установку и обслуживание терминалов и скоро всё сделают. Прошла еще неделя, терминал так и не установили, обратившись в Банк ВТБ, нам сообщили, что терминалы сейчас «Мигрируют» в связи с этим возможны задержки с установкой и поступлением денежных средств на расчетный счет. Узнав телефон подрядчика и связавшись с подрядчиком, мы получили ответ, что они не работают с Банком ВТБ и терминалами занимается другой подрядчик, которому они должны передать терминалы, оказалось это подрядчик с которым Банк ВТБ работал изначально… 16.04.2018 был установлен терминал, он проработал ровно один день и на следующий уже не принимал никаких оплат. Обратившись в Банк ВТБ, нас отправили к подрядчику, а подрядчик в свою очередь сказал, что нам Нужно обратиться в Банк ВТБ. Обратившись в Банк ВТБ оказалось, что человек, который оформляет заявки и работает с клиентами по данному вопросу сейчас в отпуске, а кто его замещает некомпетентен в данном вопросе. Прошёл уже месяц, терминал до сих пор не работает!!! Категорически не рекомендую Банк ВТБ для предпринимателей и людей, кто открывает свой бизнес впервые!