Не сообщают о страховке при оформлении кредита

14 апреля в режиме онлайн заказал потребительский кредит под 11,9% годовых. 15 апреля на почту пришло сообщение, что кредит одобрен. Через несколько дней пришёл в отделение ВТБ банка и там сказали, что у них в компьютере нет одобрения и надо ждать второго одобрения. Я спросил: у меня оплачена страховка по одному кредиту, будет ли она действительна при втором кредите? Сказали, что страховка действует весь срок первого кредита 37 месяцев и ничего доплачивать не нужно. 3 мая на почту пришло финальное одобрение кредита. 21 мая я пришёл в отделение банка и попросил уменьшить сумму кредита с 350 до 262 тысяч рублей, т.к. этим кредитом под 11,9% годовых я собирался покрыть первый кредит под 16% годовых. В течение 20 минут меня всё консультировали и оформляли документы. Когда пришло время подписывать документы, то с удивлением обнаружил, что кредит мне дают в сумме 306 тысяч рублей. Спросил менеджера: а почему 306 тысяч, если мы 20 минут говорили о 262 тысячах? Менеджер сказал, что необходимо оплатить страховку в размере 40 тысяч рублей. До этого вопрос о страховке не стоял. Я возразил, что у меня страховка оплачена на 37 месяцев вперёд! И мне говорят, что у меня страховка по одной программе, а с этим кредитом страховка предлагается совсем по другой программе страхования! Я говорю: почему вы мне сразу не сказали, что будете вычитать с меня 40 тысяч? Мне говорят, что сумма страховки просто списывается с суммы кредита! Уважаемое руководство ВТБ банка! Это называется мошенничество! От такого кредита со скрытой страховкой я отказался, люди будьте внимательны при оформлении документов! Вам ничего не скажут про дополнительные платежи, страховки, расходы! Если вы не разберётесь сами в документах, пригласите с собой опытного юриста. В других банках честно говорят о страховании и предлагают людям выбор: кредит со страховкой или без!