Ошибки банка и их признание сотрудниками

Особо не хотелось писать отзыв, но при разбирательстве выяснились моменты, которые не соответствовали тому, что говорил сотрудник. Дело в том, что вчера у меня состоялась встреча с сотрудником Банка (Иваном) для открытия счета для ИП. На встрече в районе 13 ч. дня я предоставил необходимые документы и информацию, в т.ч. на отдельном листочке указал будущий логин для своего личного кабинета (это адрес моей электронной почты). Иван заполнил все документы и указал, где мне надо расписаться. Сейчас уже не помню сколько по факту листов я подписал - среди них было ПОДТВЕРЖДЕНИЕ о присоединении к соглашению об электронном документооброте по системе Альфа-Офис - я проверил этот документ и там мой логин был указан как я написал Ивану... После подачи всех документов в систему Иван уехал, я получил смс на вход в Альфа-Офис на смартфон. Уже в Альфа-Офисе подгрузились около 4-х ссылок на электронные документы, которые я ПОДПИСАЛ в электронном виде - причем признаюсь не проверил эти документы досконально, т.к. я не мог скачать их сразу, а только видел ссылку на следующие страницы... В итоге - я получил через некоторое время смс с временным паролем на вход в личный кабинет, но при попытке зайти под своим логином НИЧЕГО не получалось. Связался с технической службой - мне ответили, что пользователя с моим логином не существует в системе. Связался с Иваном - он ничего пояснить не мог, сказал, что с утра следующего дня разберется. На следующий день он позвонил и сказал, что действительно какой-то сотрудник допустил ошибку при заведении моих данных и теперь поменять логин практически невозможно. Позже я позвонил на линию колл-центра и сотрудник мне сказал, что т.к. я подписал документ Присоединение к условиям чего-то там и в нем уже была ошибка в логине, то изменить его НЕЛЬЗЯ. Я так понял, что ОШИБКА была в электронном документе, который я подписал не проверяя, НО ВЕДЬ ИЗНАЧАЛЬНО его формировал банк - получается ОШИБКУ ДОПУСТИЛ сотрудник Банка - тогда почему даже если я не проверил, ЭТУ Ошибку вешают на меня? Очень неприятно что так работает система. Я бы был согласен - если я где-то собственноручно указал не верные данные, но в данном случае считаю, что Банк не прав. И ОЧЕНЬ жаль, что теперь нельзя поменять логин на мой изначальный...