Очень активное навязывание услуг, наглый обман клиентов!

Позвонил молодой человек из отделения и пригласил подойти за картой, которая была перевыпущена в связи с окончанием срока действия предыдущей. Что я и сделала.  Менеджер выдала мне ее быстро, проверив паспорт, предложив ненавязчиво дополнительные услуги типа кредитной карты, кредита наличными, какие-то защиты от мошенников, от которых я отказалась, она просто машинально проставила отказ без лишних вопросов вручила карту, сказав что все счета-пароли-явки на ней сохраняются, но нужно подойти к консультанту и активировать ее! (Штаа?? всегда для этого достаточно было просто выполнить какую операцию через банкомат, например). Ну, думаю, нововведение, меня уверил,и что это очень быстро и много времени не займет.  Дождавшись консультанта, объяснила суть проблемы. Она стала на терминале подключать мне какие-то услуги, я мельком успела увидеть только: мобильный банк. Зачем-то стала спрашивать, пользуюсь ли я приложением СБ-онлайн на телефоне (зачем ей это?) и попросила ввести пароль и логин от сб-онлайн на планшете. На вопрос: зачем это?, ответ такой: МЫ ВСЕХ ТАК ПОДКЛЮЧАЕМ, ЭТО НУЖНО, ЧТОБЫ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ В СБ-ОНЛАЙН. Мой здравый смысл спал сном ребенка, поэтому вход в личный кабинет я при ней выполнила, хотя подозрения уже закрались... Она очень быстро, чтобы я не успела заметить, стала что-то набирать в моем кабинете и что-то вводить, не забывая при этом вводить в заблуждение меня, что они всех подключают через свой табельный номер в личном кабинете (бредово звучит, не правда ли?). Потом попросила мой телефон и полезла в нем скачивать приложение сб-онлайн. Стоп. Разве это позволено работнику банка навязывать скачивание приложений в телефоне клиента? даже не навязывать, а делать это самолично? На вопрос - зачем вы хотели это сделать, ответ ошеломил: ИНАЧЕ КАРТА БУДЕТ РАБОТАТЬ НЕСТАБИЛЬНО! Ребят, где ваш профессионализм, вы себя-то слышите? Это даже не навязывание, а просто наглый развод!  Придя домой, в личном кабинете в истории операций обнаруживаю: Оплата услуг, за: бесплатная консультация по сервису! табельный номер: [b]1640983[/b] Списания денег не было, подключена какая-то бесплатная опция. НО! Это все сделано без прямого информирования, под выдуманным предлогом! Это что, так создают видимость работы или зарабатывают консультанты себе на премию? Тогда может быть вы ей мое время, потраченное на вас даром, оплатите?