Новая банковская услуга - магическое исчезновение денег

19.05.18г в без кассовом отделении по адресу г С-Пб., ст. М. Озерки, пр. Энгельса д.115, корп 1 снимал в банкомате деньги с закончившегося вклада. В 15.42 снято 40 000 руб; в 15.43 снято 40 000 руб, в 15.44 снято 19 000 руб. купюрами достоинством в 1 000 руб. Всего 99 000 руб. Каждая выданная пачка денег была завернута в свою квитанцию из банкомата. Пачка денег без пересчета была убрана в файлик с банковскими документами и паспортом и уложена в отдельную секцию сумки. Перешел на другую сторону улицы в отделение другого банка, оформил приходный ордер на пополнение вклада на сумму 150 000 руб. На все ушло не более 10-12 мин. Прошел в кассу, достал из сумки файлик с деньгами, к пачке с тысячными купюрами, сверху, сразу добавил ещё 1 000 руб, чтобы получилось 100 000 и пятитысячными купюрами ещё 50 000 руб и все передал в окошко. При пересчете денег на машинке выяснилось, что не хватает 2 000 руб., довнес из кошелька ещё свои 2 000 руб. Деньги были повторно пересчитаны, мне вернули из урны бумажки из банкомата, и я без особой надежды, понимая, что "попал" отправился обратно в отделение Уральского Банка Реконструкции и Развития. Объяснил ситуацию, операционистка проверила чеки из банкомата сказала, что по документам все в порядке, никогда проблем не было, развела руками и сказала, что ничем помочь не может, поскольку здесь всё в порядке и следовательно "проблема у них". В понедельник снимал остатки, также перенес через дорогу в отделение другого банка, в кассе уточнил - не было ли в субботу излишков в размере 2 000 руб. Оказалось, что работала та же кассир, что и в субботу, она меня прекрасно помнила, излишков не было, уточнила, как я получал деньги в кассе или банкомате, подсказала, что в банкомате бывают случаи, что купюра заминается и остается в банкомате. Вся уникальность ситуации в том, что более чем за 20 лет общения с Российскими банками ничего подобного не происходило. По документам из банкомата все в порядке, деньги физически не могли выпасть или куда-то подеваться, а при пересчете, словно испарились и ничего невозможно доказать.       Дальнейшего делового общения с Уральским Банком Реконструкции и Развития для себя более не представляю. В отношении другого банка подумаю, последний, до сих пор не подводил.