Бездействие банка

Сбербанк выпускает карты за клиента и без его согласия. В один прекрасный день я получил СМС: "Ваша карта VISA готова и находится на противоположном конце города". Очень странно подумал - поискал в СМС и увидел, что да, была заявка, но СМС пропустил. Позвонил в Сбербанк и сказал, что это какая то ошибка и вообще я такую карту никогда не заказывал и в тот день не звонил в Сбербанк, в СбербанкОнлайн не заходил.  Попросил разобраться в ситуации - меня уверили, что с сайта мною был отправлен запрос за изготовление, отказался, спросил как так вы изготавливаете карты, не проверяя у клиента нужна ли она ему - звонок, смс, или любое другое действие, чтобы узнать не ошибся ли клиент или ребенок может что нажал не там. Сказали, что заявка была с сайта и никто ничего не проверяет, а молча выпускают. Карту закрыли, комиссию вернули - и все забылось. Весенним днем приходит снова СМС - "Вами подана заявка на изготовление карты VISA". Через СбербанкОнлайн пишу обращение, что ничего подобного не оформлял и настойчиво прошу разобраться и вообще произвести внутреннюю проверку почему это происходит. Отправил запрос и жду, тем временем оперативное рассмотрение заявки оставляет желать лучшего и мне приходит СМС, что карта опять готова и ждет в отделении в другом конце города.  Звоню в Сбербанк и прошу заблокировать карту и никаких заявок на карту я не оставлял. Девушка все заблокировала - ее прошу же разобраться и отдать заявку безопасникам, т.к. не первый раз. Карту заблокировали, прислали через некоторое время смс, что это ошибка и извиняемся, ну ошибка так ошибка - бывает. И тут с приходит наконец ответ через несколько дней после общения по телефону от того, что я писал в СбербанкОнлайн, оперативно же?). Написано примерно следующее - заявка рассмотрена дистанционно с вводом ваших данных.  Получается любой, кто угодно, может изготовить карту, введя паспортные данные или что-то такое и Сбербанк не контролируя это бежит делать карту, а может он ее и за красивые глаза выдаст? (ну почему бы нет, если на столько ответственный подход к проверке на сайте) и как результат третье лицо получит доступ к счету. Особенно порадовало противоречие ответов :) "Наша ошибка, извините" - "Ввели на сайте, проверили дистанционно".