Взимание комиссии за перевод между своими счетам

У клиента Сбербанка были счета по вкладам в Свердловской области. В 2015 клиент умер. В права наследования вступил наследник, у которого есть счет вклада в г. Перми. Наследник подает в отделение банка нотариальное свидетельство о праве на наследство - счета по вкладам в Свердловской области, пишет заявление по форме банка - "Заявление о переводе вклада на имя (наследодателя) в отделение № (г. Пермь) на счет наследника. Клиент соглашается с тарифами банка, понимая, что это внутрибанковский перевод внутри банка. Кроме того, клиент на сайте банка в "калькуляторе переводов" установив параметры перевода (регион отправки и получения, сумма перевода, перевод между своими счетами на свой счет), видит, что комиссия составляет 0 руб. Конечно же денежные средства на счетах в Свердловской обл. лежали без движения более 30 дней. Не буду уточнять, что перевод банк осуществлял около месяца... Суд банк проиграл, взыскал я с банка неустойку за эти дни. [b]Но по итогу банк удержал с двух переводов комиссию 538 и 673 руб.[/b] На всякий случай напомню, что с момента принятия наследства, имущество, в т.ч. денежные средства на вкладах, стали наследника. Написанием заявления и приложением нотариального свидетельства наследник уведомил банк о переходе прав по вкладу на него. Т.е. перевод считается между своими счетами. Непонятен тогда расчет калькулятора по переводам на сайте банка и вообще взимание комиссии за внутрибанковские переводы между своими счетами внутри одного банка. Ссылка, что это разные регионы, разные территориальные банки - несостоятельна. Так как исходя из ЕГРЮЛ, Сбер имеет только филиалы, представительства и ВСП. То есть нет банков Западно-Уральский Сбербанк и Уральский банк Сбербанка, таких банков в территориальных управлениях ЦБ нет. Есть единый ПАО "Сбербанк России". Кроме того, в договорах вкладов, не указано, что они заключены на действие в конкретном регионе и подписано от например Уральского банка Сбербанка. Таким образом, клиент заключает договор с ПАО "Сбербанк", а не с "региональным банком Сбербанк". Поэтому все операции проводятся внутри одного юридического лица - ПАО Сбербанк. Взимать с клиентов комиссию за внутрибанковские переводы между своими счетами??? Ну я не знаю ещё такой банк в РФ. Как-то директор Управления вкладов и расчетов населения Юго-Западного банка Сбербанка России Инна Л-ва на вопросы дала ответ: — У меня был открыт вклад в рублях в одном из филиалов Сбербанка. Позже я сменил место жительства. Обязательно ли ехать за получением денег в филиал банка, в котором находится вклад? — Если вы сменили место жительства, или находитесь в другом городе, например, на отдыхе, вы можете [b]заполнить заявление о переводе вашего вклада в любом отделении Сбербанка по месту вашего нахождения[/b]. Для этого при себе необходимо иметь паспорт и сберегательную книжку. Перевод будет осуществлен бесплатно, если средства хранились в филиале Сбербанка не менее двух предшествующих месяцев. В противном случае за данную операцию будет взиматься комиссия в размере тарифов. Поэтому предлагаю банку не доводить спор до суда, а вернуть взысканные средства за перевод на счет г. Перми в течение 10 дней.