Русский Стандарт

Когда очень повезло со специалистом!

26.05.2018 16:30
2421
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом и держателем 2-х кредитных карт банка Русский Стандарт я являюсь с 2014 года. Поначалу устраивало все, и с платежами справлялась легко, без просрочек. Потом, как и у многих, кризис, перебои с работой, резкое сокращение доходов..., как следствие, просрочки по кредиткам. Не успеваешь оплатить процент по одной карте, уже пора оплачивать вторую. :( И это только проценты, а основной долг на месте, не уменьшается ни на рубль... Очень здорово, что в решении моего вопроса мне оказал содействие ведущий специалист выездного сбора Кривонос Александр Николаевич. На протяжении полутора лет (может, и больше) он был моей связующей нитью с банком: четко определяя крайние сроки оплаты и борясь с каждой моей просрочкой, чтобы долг не рос с геометрической прогрессией, как это обычно бывает. Не рос, но и не уменьшался... А теперь вот будет! Два дня назад с помощью Александра мне провели реструктуризацию моего долга, определив удобный ежемесячный платеж и оптимальный на данный момент срок погашения. Если бы все сотрудники банков были настолько профессиональны и ориентированы не только на защиту интересов своего банка (что само собой разумеющееся), но и на человечность и понимание каждой отдельной ситуации объективно, думаю, проблем с оплатой кредитов, просрочками и пр. было бы намного меньше. Александр, вы лучший! Огромное Вам спасибо! :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-13T09:35:08+03:00
Какова роль Александра в одобрении Вам реструктуризации?
zuevasvetlana19
2018-06-18T12:09:02+03:00
Пожалуй, самая основная. Александр помог с выбором наиболее удобной для меня оплаты кредита, подсказал, какие документы нужно предоставить в банк, для подтверждения моего нынешнего финансового положения, и, вообще, если бы не он с четким алгоритмом действий на тот момент, я бы, думаю, так и носила (далеко не всегда во время) в банк только %, никак не погашая свой долг. Вообщем, очень со специалистом повезло мне, да))
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-05-26T17:25:41+03:00
Здравствуйте! Рад, что мой коллега помог Вам подобрать наиболее оптимальный вариант оплаты, и надеюсь, в дальнейшем Вы продолжите придерживаться достигнутой договоренности. Приятно, что Вы отметили его компетентность и доброжелательность, мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные и клиентоориентированные специалисты. Ваш отзыв обязательно передам не только ему, но и его руководителю. С наилучшими пожеланиями, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка