Навязывание услуги «Автоплатёж» и некачественная работа сотрудников

Обратился 26.05.2018 в отделение Сбербанка №8592/08592 (г. Белгород, Гражданский проспект, 52), чтобы забрать перевыпущенную по сроку действия банковскую карту. Первая сотрудница мне выдала карту и отправила к другой для активации. Вторая через терминал подключила «мобильный банк» к новой карте, а потом сказала, что для завершения активации и обновления информации в базе данных банка необходимо ещё подключить автоматический платёж на одну любую услугу. То же самое она сказала и клиентам, с которыми общалась до меня, пока я ждал своей очереди. Я согласился на подключение автоплатежа на сотовый телефон, только из-за того, что поверил в сказку о базе данных, но для себя решил, что услугу всёравно отключу, так как она для меня совершенно бесполезна в силу личных обстоятельств. После девушка стала уговаривать на автоплатёж для оплаты интернета, но я категорически отказался. Каково же было моё удивление, когда дома я обнаружил, что вместо и без того ненужного мне автоплатежа на «Услуга: Мобильная связь» мне подключили автоплатёж на «Услуга: ИНТЕРАКТИВНОЕ СПУТНИКОВОЕ ТВ МТС», которого (телевидения), как не трудно догадаться, у меня нет. Интересно, куда бы уходили деньги, если бы я не отключил услугу? Кстати, сделала она это, заставив ввести логин и пароль от моего личного кабинета на служебном iPad'е, что, как теперь стало понятно, я вообще не должен был делать, потому что получается, что для системы я подключил автоплатёж как бы по своей личной инициативе. И ничего не докажешь. P.S. Я полагаю, что руководство Сбербанка ставит подчинённым невыполнимые планы по подключению дополнительных услуг, вот сотрудницам и приходится изворачиваться и врать клиентам, понижая тем самым уровень доверия к банку в целом. В прошлом году мне предлагали подключить автоплатёж при каждом посещении банка, что очень раздражало, в этом — хоть и обманом, но всё таки подключили. План выполнен. И это я ещё молчу про то, как происходит перевод в пенсионный фонд.