Место встречи изменить нельзя

30.05.2018 17:02
2339
Оценка
5
Отзыв проверен
10 лет назад я стала зарплатным клиентом банка ВТБ24. Зарплата была небольшая, но заявку на кредит мне одобрили, т.к. была еще подработка. Сразу скажу, что сумма кредита была небольшая, а процент немаленький. Менеджер, к сожалению, не помню имени, объяснила мне все условия. И я его благополучно платила, и слава Богу, закрыла без просрочек.  Затем я опять обратилась в отделение банка на ул.Дзержинского в г. Иркутске, уже за рефинансированием двух других кредитов. Менеджером была Атучина Елена, она также все мне очень доступно и терпеливо объясняла и отвечала на мои вопросы по поводу рефинансирования. В этот раз мне тоже одобрили кредит, уже под более приемлемые условия. В третий раз я опять обратилась туда же и опять я встретилась с Еленой Атучиной. Я даже очень обрадовалась, что она меня помнит и постаралась подобрать для меня хорошие условия кредитования. Хотя я уже являюсь постоянным клиентом банка и без просрочек выплачиваю кредит, банк не захотел мне уменьшить кредитную ставку. Недавно мне пришлось опять обратиться в банк на  ул. Дзержинского и на мое удивление я опять попала к Елене. Благодаря Елене Атучиной, я смогла взять кредит без огромной страховки. Сейчас Елена перешла в другое отделение банка на ул.Байкальская, и если, будет необходимость, я опять потом пойду к ней. Спасибо Елена, за Вашу работу, внимание и понимание! А банку ВТБ хочется сказать, что бы не старались "нажиться" на простых гражданах, с хорошей кредитной историей, и не навешивали "сумасшедшие" проценты и страховки!
ВТБ
ВТБ
2018-05-30T18:53:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за столь подробный и конструктивный отзыв о сотрудничестве с Банком. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Ваши слова благодарности направлены Елене и ее непосредственному руководителю. Для сотрудника Ваша оценка является наилучшей наградой в работе. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете нашим постоянным клиентом, а мы со своей стороны постараемся оправдать оказанное Вами высокое доверие. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка