Я в недоумении

31.05.2018 23:08

3578

Оценка

Отзыв проверен

Имею кредитную карту, которая "120 дней без процентов". К сожалению, льготный период сбит, поэтому гашу ежемесячные платежи и плачу проценты. Вчера 30 мая, захожу в мобильное приложение вашего банка, вижу информацию: сумма следующего платежа 1 947.21 руб., дата платежа 08.06.2018. На всякий случай сохраняю скриншот, поскольку в прошлые разы уже сталкивался с аналогичной ситуацией, но думал, что сам что-то перепутал. Заодно проверяю информацию в интернет-банке, там то же самое. Ок, осталось чуть больше недели до даты платежа, перевожу на эту карту УБРиР с карты другого банка 2 000 руб., что, как вы понимаете, несколько больше требуемой суммы платежа. Сегодня захожу снова, чтобы убедиться, что всё в порядке, деньги зачлись, платеж погашен и т.д. И вижу "картину маслом": сумма 2 000 руб. отразилась в поступлениях, а сумма следующего платежа теперь составляет 196.36 руб., дата осталась той же, 08.06.2018. Вот как это понимать? Откуда взялись эти 196,36 руб.? Вы специально хитрите, что ли, чтобы подставить клиента на просрочку? Я вношу деньги, в полной уверенности, что их достаточно, а на следующий день оказывается, что у меня непонятно откуда взялась ещё невнесенная сумма. Мне теперь каждый день проверять, не выставили ли вы еще какую-то сумму для погашения до 8 числа?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2018-06-01T19:16:39+03:00

Здравствуйте, уважаемый клиент. Вы правильно сделали, что написали нам. Подтверждаем, что в настоящий момент платеж внесен вами в полном объеме. Просрочка исключена. Некоторое время отображение в Интернет-банке будет некорректным. Специалисты работают над решением проблемы. По завершению работ с вами свяжутся сотрудники Службы заботы о клиентах. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

879

отзыва

870

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026