Получить карту стало сложнее

Всем доброго времени суток! Решил оставить отзыв о нововведениях сбербанка, возможно кому-нибудь пригодится. Предыстория. Ранее у меня уже была карта виза голд, которую я получал вместе с простой картой (зарплатка), тогда меня уговорили и бесплатно подарили (кредитка), никаких сложностей при выдаче не возникало. Карта та закончилась по сроку действия, а тут снова предлагают [u]бесплатно[/u]! кредитку, ну хорошо, давайте. Итак, заказ на изготовление отправлен через личный кабинет, пришло уведомление - карта готова. 30 мая, вечер, Москва, отделение по адресу Славянский бульвар, дом 3. На помощь, путем "лотереи" электронной очереди, приходит сотрудник К-ва Н. Процесс не спеша, но идет, карта уже лежит передо мной на столе, заполняются ПД в программу, ничего сложного, но тут сотрудник удаляет из окна программы уже имеющиеся данные мой домашний (мобильный) номер! И тут начинается... Сотрудник требует второй номер телефона! Вот дела... Разумеется у меня его нету, всю жизнь с одним номером живу! На помощь приходит старший сотрудник О-ва И. Поступает предложение указать КАКОЙ-НИБУДЬ ТЕЛЕФОН, родственника и тд, НЕ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ, это, знаете, вообще без комментариев! Вместе пытаются победить программу, дозвониться в поддержку, откопать хоть какое-нибудь подтверждение или основание своих требований, все тщетно, ничего. Уточню требований для [u]ВЫДАЧИ[/u], а не изготовления карты. Прошло где-то 30 минут (без учета очереди), моя карта лежит передо мной, но я ее так и не получил. Вместо этого мне дали бланк заявления, в 1-м экземпляре, я его заполнил, его никак не зарегистрировали, просто унесли, ждать ответа предложили 30 дней....Провел в отделении банка (полупустом) примерно 45 мин, и с нулевым результатом. Сотрудников не виню, возможно это просто новые фичи от программистов, но внятного ответа я не получил, чем обусловлено данное требование, не можем выдать из-за поля в программе и все тут! Покупать второй контракт, заключать договор с опсосом ради получения карты? Ну не знаю... Раньше в зеленом гиганте было все намного проще!