Персональное предложение

01.06.2018 14:42
3561
Оценка
1
Отзыв проверен
Удивляюсь умению Сбербанка сознательно сделать все, чтобы оставить о себе негативное впечатление! Позвонил мальчик с Москвы, сказал, что есть супер-пупер персональное предложение. Сбербанк-премьер. Уже сталкивался с этим: есть обслуживание Сбербанк-премьер и есть пакет услуг Сбербанк-премьер. Обслуживание - полная лажа: выделенные специалисты в одном офисе, выделенная горячая линия,  якобы хорошие курсы валюты (которые по факту хуже, чем в других местах). Пакет услуг - вкусненькое - и пять премиальных карт, и страховка за рубеж, и другие плюшки. Засада - полтора лимона на депозите. С их ставками - увольте. Уточняю у мальчика - бесплатно? Да Вы что, это же ПЕРСОНАЛЬНОЕ предложение. Уточняю дальше - пакет услуг или обслуживание? Пакет услуг. Без условий по депозиту? Вы не поняли, говорит, я повторю - ЭТО ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Чувствую себя минимум Онассисом... Назначай. Договорились, девочка с отделения даже позвонила. Приятненько, не хухры-мухры, Премьер. Приехал. 10 минут в уши о том, как круто быть на обслуживании Премьер. Стоп, мадам, пакет услуг Сбербанк-премьер бесплатный - а как же, но при депозите поторашка. А нафига я здесь? Еще десять минут хвалебной песни Сберу. Где мои плюшки? Ну как же - выделенный спец - мне не нужен, возле дома один офис, возле работы другой. Выделенная линия - зачем? Мне Маринки с 900 приятно делают. Курс - так в БКСе, например, не в пример лучше...  Что вкусного можете предложить? Ничего... А зачем звали? Хотели как лучше, вот у нас еще такие продукты: платиновая карта с повышенными бонусами - есть, а депозит - а у Вас ставки никудышные,  а вот у нас брокерское обслуживание - а у Вас комиссии за брокераж ужасные. Итог: потерянное время и мое и специалист Сбербанка, отвратительнейшее ощущение полного обмана. Ну и девочка - вроде Премьер, а похвастать чем то Сберовским не может. Или просто реально хвастаться нечем?!?
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-08T09:54:24+03:00
Добрый день! Некоторым нашим клиентам, у которых еще не оформлен пакет услуг Сбербанк Премьер, мы можем сделать предложение его оформить. По телефону обозначаются преимущества этого пакета, и в случае заинтересованности клиента назначается дата и время визита в офис. Мы обязательно проверим работу сотрудника, который вас консультировал по телефону. Презентация услуг в офисе была проведена по всем стандартам. Мне очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения нашего офиса. Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка