Сервис службы по работе с клиентами и самого банка оставляет желать лучшего

Заканчивался срок действия [u]дополнительной [/u]кредитной карты. Банк самостоятельно перевыпустил и отправил по почте. Когда я узнал про это, случайно - то перезвонил, попросил отправить курьером. Курьер привез карту, но [b]НА ДРУГОЕ ИМЯ![/b], с другим реквизитами. Получать я отказался. Банк карту заблокировал. Перевыпустили новую карту, курьером отправили - [b]курьер делал звонки по 1 секунде пару раз и сбрасывал[/b]. [b]После мне в банке сообщили, что до меня не дозвонились и перестали обращать.[/b] (есть скриншоты звонков). Я сидел и ждал когда мне привезут карту или хотя бы позвонят. Глупая ситуация.  Позвонил сам, доказал, что курьер обманывал со звонками. По старой карте историю операций удалили. При обращении в сервис ответили, что будут думать как восстановить историю операций по заблокированной карте и обязательно ответят. Потом тихо закрыли обращение с комментариями, что проблем не обнаружено. (Закрытие обращения увидел в приложении). Сейчас отвечают что все работает (*по новой карте), а про старую никто ничего не знает. И вообще не понимают о чем идет речь. У вас карта, там все работает, что было раньше мы не знаем. [b][u]В общем, следует констатировать, что работа с клиентами сотрудниками Тинькова оставляет желать лучшего, контроля сервиса нет. Желания разбираться нет, действуют по инструкциями, отвечают шаблоном. [/u][/b] В общем мое мнение - держать деньги в этом банке точно не буду. Голосую рублем. Были депозиты, которые я закрою по истечению срока. Останется только кредитка, пока не найду альтернативу.