Не хотят возвращать деньги, ссылаясь на волшебный отдел

29.05.2018 в 8 часов вечера приблизительно 20:05 положил деньги попытался положить деньги на счет в банкомате 60007025 по адресу Самарская область город Тольятти дзержинского 21 ТРК Капитал. Вставил карту выбрал внесение наличных внес 23 000р в приемник он их забрал пожевал и сказал заберите не принятые купюры и на этом повис. Не открывался не меняя заставки. Стоял около 10 минут потом позвонил в банк сказали нажать отмену и подождать еще 10 минут. Хорошо, нажал стою жду. Ноль эмоций. Звоню еще раз банк говорю последние деньги к существованию съел че делать? На проезд нету на еду нету. Сотрудник говорит ну бывает понимаем но помочь нечем не можем извините, идите домой пешком. В выселки за 30 км от капитала. Пешком! Составил заявление, сказал рассмотрим в кратчайшие сроки. В четверг на глазах сняли банкомат, до этого он не работал и только и делал что моргал приемником для карт 2 дня. В пт звоню в банк узнать как продвигается? Мне говорят ждем когда банкомат снимут, деньги пересчитают, комиссия рассмотрит и тд и тп. Говорю банкомат сняли вчера. Ответ убил. Ну значит все тоже самое только без снятия. То есть он. Сами не в курсе, что происходит и на каком этапе находится весь процесс. Сказали 2.06.18 до обеда сами перезвонят. Ок ждем. Вечером звоню сам спрашиваю почему не позвонили. У нас крайний ответ теперь стоит на 5.06? Это как так? Сами сказали 2 сами подвинули. И сколько раз так банк может двигать рассмотрение? До бесконечности? Звоню сегодня все тоже самое не кто не в курсе что до как. Ждите чуда. Много лет являюсь клиентом вашего банка и никогда не было проблем. Всем советовал и в итоге просто кошмарное отношение. Из-за всего этого пришлось занимать денег под проценты, чтобы оплатить все долги и детали, на которые предназначались эти деньги. Номер обращения 1805290616096100.