Кинули на 80 т.р.

05.06.2018 11:00
2466
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я давно такого не встречал. Думал, закончилось все в 90-х. Открыли учредителю компании дебетовую карту, сотрудник банка дал реквизиты, перечислили туда 80 т. руб. Деньги не пришли, оказалось, что сотрудники банка дали реквизиты совершенно другой карты, своей наверное. :) При первом обращении девочка призналась, что ошиблась, бумагу с неправильными реквизитами оперативно забрали, но денег так и не вернули, теперь утверждают, что мы сами придумали эти реквизиты и туда деньги отослали. К сожалению, есть еще расчетный счет на юр. лицо, сейчас оперативно решаем вопрос о его закрытии. Там суммы намного больше, не хочется и без них остаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-06T09:40:17+03:00
К автору: за реквизитами в ДО обращались непосредственно Вы? Уточните, пожалуйста, даты получения реквизитов "не той" карты и разговора с сотрудником, повинившейся перед вами устно.
Иванов С.В.
2018-06-06T12:09:05+03:00
В банк непосредственно обращались наш учредитель (владелец карты), а так же главный бухгалтер и генеральный директор нашей компании с которой было перечисление денежных средств. 3 раза. Дата выдачи карты и реквизитов 06.04.2018. Дата перечисления денежных средств 06.04.2018 Дата первого заявления 11-12 апреля- получен отказ о возврате денежных средств 22.04.2018. обращение № CR-5631125 Дата второго заявления 23-24 апреля -№CR5651959 Последнее обращение о состоянии дела 05.06.2018 -ответ не получен.
ВТБ
ВТБ
2018-06-06T09:31:24+03:00
Добрый день! В ответственном подразделении Банка на рассмотрении находится обращение держателя карты по данной ситуации. Как только будет принято решение, клиента обязательно уведомят. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
Иванов С.В.
2018-07-27T16:06:06+03:00
3 месяца, 3 заявления, но ошибку свою банк исправил, деньги возвращены на р/с
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили... Читать полностью

08.09.2026

Блокировка карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что... Читать полностью

08.09.2026

Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка